Hvordan at overvinde barriererne for effektiv kommunikation

Effektiv kommunikation er både enkel og kompliceret. På den ene side, effektiv kommunikation er simpelthen et spørgsmål om at lytte respektfuldt, på den måde, vi gerne andre til at lytte til os. På den anden side, vi har hver vores egen dagsorden, som hæmmer vores evne til fuldt ud at lytte til en person med modstridende målsætninger. Overvindelse af hindringer for effektiv kommunikation indebærer at finde fælles fodslag om at kommunikere og derefter lære at udtrykke meninger og behov roligt og klart.

Vejledning

• Behandl den person, du forsøger at kommunikere med respekt. Hvis du ikke sætte ham i defensiven, vil han være bedre i stand til at høre, hvad du har at sige, og reagerer ved virkelig at imødegå de problemer i stedet for at reagere på opfattede fornærmelser. Tal uden at åbenlyse eller underforståede beskyldninger og lytte opmærksomt til hans synspunkt. Jo mere fuldstændigt du forstår, hvad han har at sige, jo lettere vil det være at forene din forskelle.

• finde fælles fodslag om at kommunikere. På trods af, at spørgsmål og antagonisme kan skabe barrierer for effektiv kommunikation, er der næsten altid et eller andet aftale mellem to mennesker, som de kan begynde at bygge en bro. For eksempel, hvis en nabo ønsker at plante et træ, mens de andre objekter i skyggen, at træet vil skabe i sin have, kan de begynde en dialog baseret på deres fælles interesse i at holde deres kvarter attraktiv.

• Identificer andre eksisterende hindringer for effektiv kommunikation, såsom fysiske barrierer i rum eller tid, eller kulturelle forskelle, der forårsager en part til at tale eller handle på en måde, at den anden part finder stødende eller truende. Når det er muligt, diskutere disse barrierer, når du begynder din dialog. Hvis du ikke kan åbent diskutere variablerne skabe hindringer for effektiv kommunikation, holde dem i tankerne alligevel for at bevare så meget perspektiv som muligt.