Barrierer for effektiv kommunikation i sundhedsvæsenet

Kommunikation er et vigtigt element i patientsikkerhed og kvalitet i plejen. Patientens rettigheder og behov for effektiv kommunikation er sædvane i sundhedsvæsenet organisationer. Effektiv kommunikation er forstået af begge personer. Og det typisk opererer i begge retninger - kommunikation, der forenkler budskabet. Barrierer er de faktorer, der hindrer eller afbryder sundhedspleje kommunikation. Disse barrierer for kommunikation omfatter forskelle i sprog, kulturelle forskelle og lav sundhedskompetence. Ved at anerkende og bruge forebyggende foranstaltninger for disse barrierer kan plejepersonale kommunikere effektivt.

Sprogbarrierer

Den voksende mangfoldighed i vores nation bringer flere sundhedspersonale og selskaber i kontakt med patienter med forskellige sprog. Effektiv kommunikation er i fare i sådanne tilfælde. De sproglige forskelle selv er den førende hindring for effektiv kommunikation. Dernæst dette sprog barriere er normalt ikke umiddelbart indlysende. Patienter, der anså sig selv i stand til på engelsk, var ikke. Endvidere læger og hospitalspersonale, der troede, at de var fuldt dygtige i et andet sprog tilføjer til problemet, fordi de ikke var.

Kulturelle barrierer

Kulturelle forskelle kan blive en forhindring for en effektiv kommunikation. De kulturelle opfattelser af sundhed, sygdom og medicinsk behandling af patienter og familier kan variere med de klinikere eller organisation. En persons opfattelse af verden, og hans eller hendes forståelse af et ord eller en sætning påvirkes af kulturen. Forståelse en kultur er ikke ensbetydende med beherskelse af sproget. Endvidere har en fælles kultur ikke udslag i et fælles sprog. Taler samme sprog og at være født i den samme placering betyder ikke automatisk, at dele alle elementer i en bestemt kultur. En anden potentiel barriere for effektiv kommunikation og omsorg er de kulturelle nuancer i verbal og nonverbal kommunikation.

Sundhedskompetence Barrierer

Folk med dårlige læsefærdigheder er særligt udfordret af de fleste helbredsoplysninger. Institute of Medicine (IOM) rapporterer, at der er stor forskel mellem, hvordan folk modtage og forstå sundhedsoplysninger. Sproglige og kulturelle barrierer er forbundet med lav sundhedskompetence. Lav sundhedskompetence er også observeret i patienter, der er dygtige i engelsk, og som er en del af den kollektive amerikanske kultur. Der er en stor risiko for denne gruppe lave sundhedskompetence kan blive overset. Når patienten og sundhed udbyder har samme kultur og sprog, er en mangel på spørgsmål antages at betyde forståelse. Men når der registreres en lægefejl, læger opdager, deres patienter er funktionelle analfabeter.