Lytte & svar Skills

Lytte og reagere færdigheder er meget vigtigt for den enkelte, uanset deres alder eller områder af samfundslivet. Især i denne tid med teknologi og store afstande eller ikke-personlige kommunikation, er de færdigheder, som vi bør arbejde på at forbedre, værdi og kræve. De er afgørende for uddannelse, karriere og arbejdsrelaterede situationer, sociale aktiviteter og interpersonelle relationer, og lige så vigtigt at hverdagen.

Lytte, Ikke Hearing

Det er én ting at høre lyden af ​​en person taler. Det er en anden ting at være opmærksom på det, de kommunikerer, absorbere de oplysninger og reagere hensigtsmæssigt. Dette lytter vs. blot høre. Lyttefærdigheder er det første skridt til at forstå en anden person, og hvor de kommer fra. I et klasseværelse indstilling, lyttefærdigheder tillade en studerende at forstå de begreber, læreren forsøger at formidle, i stedet for at blive distraheret, og derfor ikke er i stand til korrekt at reagere.

Lytte Barrierer

Der er flere faktorer, der kan komme i vejen, eller svækker evnen til at lytte. Stærk personlig følelse, forudfattede domme, kulturelle forskelle og miljømæssige distraktioner er nogle af disse faktorer. Disse kan overvindes ved bevidst at fokusere på højttaleren, hvilket gør øjenkontakt, og lægge til side personlig bias. Empati, at identificere sig med en andens følelser, kan overvinde disse barrierer, og nøjagtigt fortolke budskabet med dine egne ord er også nyttigt at aktiv lytning.

Reaktion

Reaktion færdigheder er lige så vigtige som at lytte. Når du svarer på nogen, du lade dem vide, at du har været opmærksom på, hvad de sagde, og forstår, hvad de forsøger at kommunikere. Du bør altid vise høflighed og respekt. Tillid er vigtigt at reagere færdigheder, fordi at bekymre sig om, hvad du vil sige eller hvordan du vil lyde er til skade for god kommunikation. I stedet vil fokusere på den anden person med til at formulere et klart svar og udtrykke det på en hensigtsmæssig måde.

Anvendelse og indstillinger

Som nævnt, god lytte og reagere færdigheder er en vital del af enhver rolle og nødvendig i utallige situationer. Nogle karriere, hvor de er centrale underviser, rådgivning, administration, caregiving, kundeservice og præster. Lytte og reagere færdigheder er afgørende i romantiske og ægteskab relationer, venskaber, forældre-barn, service-kundekreds og andre relationer, der involverer møde på et fælles grundlag. Disse færdigheder er værktøjer til læring, limning og løse konflikter, der forbedrer med praksis.