Hvordan kan man foretage en forretningsproces anmeldelse
Den forretningsproces gennemgang er også kendt som "business proces re-engineering" eller BPR. Dette er en fire trin fremskridt og kan være rekursive. Det betyder, at en identificeret forretningsproces kan være bedre behandles ved at bryde det ned i delprocesser. De fire faser involverer identificere processen, revidere sine nuværende procedurer, designe en forbedring, og derefter gennemføre udskiftningen. Processen er også iterativ, fordi den nyligt vedtaget udskiftning ligeledes skal undersøges og eventuelt redesignet og udskiftes.
Vejledning
• Identificer processerne i organisationen gennem en top down-tilgang. Start med at skrive de grundlæggende funktioner i virksomheden og derefter bryde dem ned i delprocesser. De delprocesser også bryde ned i delprocesser. Det er et spørgsmål om projektets omfang hvor skal stoppe behandle lavere niveauer som processer og begynde at logge skridt i processen, der skal forbedres. Niveauet af fokus afhænger af operationernes kompleksitet og størrelsen af virksomheden. En proces kan involvere eksterne aktører, for eksempel, hvis den ansvarlige for indkøb siger, "ja, jeg kalder min kammerat Fred, og han sorterer det ud", så handlinger Fred bør også indgå som en proces af virksomheden, selv om han ikke virker for organisationen.
• Log hvert trin i en proces, uanset hvor trivielt eller latterligt det kan synes. Lad ikke de involverede i at indsamle statistik om disse trin for at gentrify virkeligheden. Optag ikke, hvordan tingene skal gøres, eller hvordan folk vil have dem til at gøre, eller endda hvordan de udfører handlingen ønsker andre til at tro, de gør dem. Sid med hver involveret i processen, mens de udfører deres sædvanlige forpligtelser. Følg processen fra sin nærmeste punkt i omverdenen i sin dybeste punkt i virksomheden. Skriv alt ned. Indsamle og opsummere alle resultater.
• Design en erstatning, der kan eksistere i en perfekt verden. Må ikke starte med virkeligheden, fordi det nuværende system er resultatet af den virkelighed, som bestod på tidspunktet aktører i processen faldt i deres vante vaner. Design det perfekte system, uanset omkostningerne til eksisterende teknologi. Fil at versionen til en perfekt fremtid og derefter invitere de mennesker der er involveret i driften hvert trin i den aktuelle proces til at fortælle dig, hvorfor det er umuligt. En praktisk design vil blive opnået gennem en proces med forhandlinger. Forskning nuværende teknologi og tilføje eventuelle forbedringer, de kan bringe ind i diskussionen.
• Juster gennemførelsen af den nye strategi til rådighed begrænsninger af tid, budget, arbejdskraft og lovlighed. Forbedringen kan indeholde nyt udstyr eller software. Sørg for at medtage tid og penge til uddannelse af personalet i de nye teknologier, der indføres til processen. Når den nye proces er i drift udføre en anden BPR cyklus for at sikre, at det forbedrede præstation og / eller kvalitet.