Betydningen af ​​effektiv kommunikation med voksne

Mange af de barrierer for effektiv kommunikation er ikke et spørgsmål om valg. Unge vokser op med internettet og personlig teknologi-enheder, for eksempel, har et andet perspektiv på kommunikation end voksne, der har lært at kommunikere, før en sådan teknologi eksisterede. De, der forstår deres egne hindringer for effektiv kommunikation, og de barrierer af andre, har en bedre chance for at overvinde dem med at opnå personlig og faglig udvikling.

Aspekter

Kommunikation handler om mere end blot at tale eller skrive ord, som er verbal kommunikation. Nonverbal kommunikation involverer den måde en person kjoler, sidder, gåture og stativer. Ansigtsudtryk, håndbevægelser og vanemæssige adfærd såsom mund-aflytning er også former for nonverbal kommunikation. Aktiv lytning er et andet vigtigt aspekt af kommunikation, der kan udtrykkes verbalt og nonverbally. The University of Maine beskriver det som en form for "afslappet opmærksomhed." Opretholdelse øjenkontakt og gentage den anden persons point med dine egne ord er få udtryk for aktiv lytning, der sætter lytteren og taleren mere tryg med hinanden.

Fordele

Unge har en bedre chance for at blive behandlet som voksne af deres forældre og lærere, hvis de udvikler verbale og nonverbale kommunikationsevner, der afspejler modenhed. Voksne, der kommunikere effektivt med andre voksne har en fordel på arbejdspladsen såvel som i deres personlige liv. Klinisk socialrådgiver og terapeut Donna Bellafiore bemærker, at der opstår mange interpersonelle konflikter, fordi folk ikke er opmærksomme på de måder deres adfærd kommunikerer negative budskaber til folk omkring dem. (Se reference 2.) Effektiv kommunikation med voksne er en læreproces, hvor en person vurderer sine egne verbale og nonverbale signaler til andre og forfiner dem til at skabe harmoniske relationer med andre voksne.

Kønsforskelle

Kvinder og mænd har forskellige kommunikationsstil, som kan forårsage problemer. For eksempel Susan Krauss Whitborne, en professor i psykologi ved University of Massachusetts, bemærker, at kvinder er mere tilbøjelige end mænd til at hæve deres tonale bøjningsformer i slutningen af ​​sætninger, hvilket gør udsagn lyde som spørgsmål. På arbejdspladsen, kan det sende et signal om usikkerhed eller utryghed. Mænd, derimod, kan uforvarende kommunikere aggression eller modstand, når du tager ordrer fra en kvindelig overlegen. Effektiv kommunikation blandt voksne undertiden betyder modulering de fysiske eller lært kommunikation vaner bestemte til en persons køn med henblik på at fremme en harmonisk, fagligt miljø.

Generationsforskelle

Unge frisk ud af college, kan få problemer i arbejdet verden, hvis de ikke lærer at kommunikere effektivt med voksne. Professorer på York College Center for Professional Excellence fortalte NPR i 2010, at de menneskelige ressourcer og andre erhvervsledere var afskrækket af mange de seneste college kandidater, der ansøger om job, hovedsagelig fordi de meddelt en mangel på professionalisme i den måde, de klædt og talte under interviews.

Teknikker

Bellafiore foreslår visse teknikker til effektiv kommunikation, der kan rydde op konflikter og føre til harmoniske relationer. Den desarmere teknik indebærer at lytte til en vred persons klager, og finde måder at nå til enighed med punkter af klagen, hvilket gør det vanskeligere for den anden person til at fortsætte en tirade. Udtryk for empati - at formidle en forståelse af, hvordan den anden person føler - har en lignende effekt. Stille spørgsmål i stedet for at reagere med udtalelser tilskynder den anden person til at åbne op og se på en situation med dybere klarhed samtidig med den anden persons positive "slag" - der viser respekt og beundring for den anden - vil have en beroligende effekt.