Hvordan Teknologi har ændret erhvervsklimaet
Virksomhederne er konstant under pres for at holde trit med skiftende teknologi fremskridt. Mens smartphones tillader forretningskommunikation at forekomme fra stort set hvor som helst, er sociale medier gør det muligt for marketingfolk til direkte nå deres målgruppe på et helt nyt niveau. Flere store teknologiske ændringer har haft en betydelig indvirkning på de nuværende og fremtidige for virksomhederne.
Websites
Websites ikke kun tjene som en ressource for kontakt og andre oplysninger om en virksomhed, men er faktisk et middel til at annoncere til alle, der besøger eller snubler over sitet. Forbrugerne søger online for en bestemt tjeneste eller et produkt kan rettes til en virksomheds hjemmeside, at de ikke kan nogensinde har besøgt ellers. Den stigende popularitet af business websites har kørt ned omkostningerne til at få en: En grundlæggende forretning hjemmeside kan sættes op for mindre end £ 6 en måned i hosting gebyrer i midten af 2010. På den anden side kan større corporate sites, der anvender en masse animation og har hundredvis af sider koste titusinder.
E-mail har ændret den måde business kommunikation sker ved at tilbyde en anden måde at nå kolleger, kunder og leverandører. Endnu vigtigere er dog mulighed for e-mail for at nå kunder gennem brug af e-mail marketing, som nu har sin egen industri og tjenesteudbydere. E-mail marketing virksomheder giver deres kunder med metrics rapporter, der indeholder klikfrekvenser samt frem og åbne procenter, hvilket viser stigninger i udbredelsen af deres salg budskaber til deres kunder.
Smart Phones
Det overvældende popularitet af smartphones fortsat integrere i kontormiljøer. Smarte telefoner såsom BlackBerry, iPhone og Droid giver on-the-go adgang til e-mail, internet, planlægning og kalendere, og kan endda give adgang til præsentationer og fakturaer ved hjælp af hentning af programmer. BlackBerrys kan endda tjene som en forlængelse af et kontor telefonlinje.
Videokonference
Telekonference kapaciteter har tilladt virksomheder at kommunikere med kunder fra alle dele af verden, men nu videoopkald fra en computer giver ansigt-til-ansigt kontakt, der er vigtigt i erhvervslivet. Internet-baserede tale- og videoopkald tjenester og applikationer som Skype, iChat og Yahoo! Voice kræver brugere til at downloade et program. Systemkrav omfatter et webcam, mikrofon og internet-forbindelse.
Social Media
Sociale medier er ved at ændre måden at drive virksomhed på markedet selv. Med talrige sociale medier sites, herunder Facebook, Twitter, MySpace og YouTube, kan virksomheder styre deres markedsføring budskab i en ikke-traditionel miljø. Flere og flere virksomheder omfavne sociale medier som en ny måde at nå forbrugerne direkte og hurtigt, og med næsten nul omkostninger.