Mine iTunes ikke downloade Lejede film

ITunes Store indarbejdet i Apples iTunes-software giver brugerne mulighed for at leje film til at se på deres pc eller Mac, eller på en bærbar Apple-enhed (en iPhone, iPod Touch eller iPad). Hvis du oplever problemer med at downloade lejede film, er der en række mulige årsager til at undersøge. Når du har arbejdet ud, hvad problemet er, kan du begynde at arbejde på en rettelse.

Forbindelse Issue

Først og fremmest kontrollere, at du har en aktiv og arbejder forbindelse til internettet. Besøg flere andre steder og hente en række test-filer for at kontrollere, at der ikke er noget galt med din forbindelse. Hvis der er et problem, kan det være på grund af den udgående linje, så tjek den aktuelle status for din internetudbyder via sin officielle hjemmeside eller hotline. Problemet kan også skyldes et problem mellem din computer og routeren. Prøv at downloade og installere de nyeste drivere til dit trådløse eller trådløse netværkskort, nulstille din router (se brugervejledningen for detaljer) eller tilslutning fra en anden enhed.

iTunes Issue

ITunes Store er lejlighedsvis ned eller utilgængelig, i hvilket tilfælde du ville være i stand til at få adgang til eller hente indhold fra den. For at kontrollere status af iTunes Store, skal du besøge supportsiderne Apple iTunes online på apple.com/support/itunes. Hvis tjenesten ikke er tilgængelig, vil en meddelelse blive vist. En hurtig søgning på en real-time tjeneste som Twitter vil vise, om andre brugere har problemer med at få adgang til iTunes Store og film lagret på Apples servere.

Konto Issue

Kontroller, at du er logget ind med din Apple-konto og har tilladt computeren til at få adgang købt indhold fra iTunes Store. Dette kan gøres via menuen Store. Klik på linket "Download" til venstre under iTunes Store for at se en liste over indhold, som de løbende poster er autoriseret til at downloade og se. Du skal måske indtaste din e-mail-adresse og adgangskode. Hvis filmen allerede er blevet downloadet, vises den under linket "Rentals" til venstre.

Andre spørgsmål

Sørg for at du har tilstrækkelig ledig plads på din computer eller enhed til at downloade og afspille filmen. Hvis du deler computer eller enhed med andre, kontrollere, om en anden allerede har downloadet og set filmen. De officielle supportsider på Apples websted yde yderligere hjælp og bistand, hvis du stadig oplever problemer.