Hvordan man skriver en klage af patientbehandlingen på et hospital

June 26

Hvordan man skriver en klage af patientbehandlingen på et hospital

Skrive et brev af klage til et hospital er en effektiv måde at få personlig tilfredsstillelse og formidle information med henblik på at hjælpe hospitalet forhindre en lignende negativ oplevelse. I betragtning af betydningen af ​​sundhedsydelser og mulighed for patient skade, der giver feedback til et hospital om deklasserede pleje eller andre problemer opleves som en patient er vigtigt for alle. Staying rolig, når du skriver en klagebrev er nødvendig, så dit brev vil blive taget alvorligt, og du vil ikke blive opfattet som en, der overreagerer.

Instruktioner


• Find ud af navnet på patientens klage koordinator, eller den person, der har ansvaret for at behandle klager for hospitalet. Vær sikker på at notere adressen og korrekte stavemåde af den specifikke person, du omtales som din kontaktperson. Den person, der har denne stilling på et hospital normalt forstår hospital politikker, og er i en unik position til at hjælpe med at løse dine klager.

• Indsaml alle dine fakta med angivelse af de navne, datoer og præcise problem er stødt på. Nøjagtighed er kritisk. Organiser alle de nødvendige for at begynde at skrive bogstavet oplysninger og den dokumentation, der skal kopieres og inkluderet.

3-format brevet som en forretning brev. Juster brevet flush venstre. Start med en overskrift, der indeholder dit navn, adresse og telefonnummer som afsender. Dernæst tilføje dato du skriver brevet. Under datoen omfatte adressen på den person, som brevet er sendt. Næste skrive en passende hilsen ligesom, Kære Mr. eller Ms. Smith.

4. Skriv det første udkast til brevet. Komme til det punkt hurtigt, beskriver din klage i første afsnit. Være kortfattet og klar. Liste detaljer. Hold dig til fakta, og ikke uddybe detaljer, der vil forvirre eller svækker de oplysninger, der er nøglen til klagen. Beskriv, hvad du håber at opnå ved at skrive brevet.

• Korrekturlæst brevet. Stol ikke på stavekontrol til at fange alle de fejltagelser, som ord, der er misbrugt, men stavet korrekt ikke kan dukke op på stavekontrol. Sådan kontrollerer du din tone og grammatik, har en betroet ven med gode sprogkundskaber læste brevet. Læse korrektur på brevet en sidste gang efter at have foretaget rettelser, inden mailing det endelige udkast.

• Send kopier af relevante papirer til at sikkerhedskopiere din klage. Send ikke originalerne, da du måske aldrig se dem igen. Sende kopier til andre mennesker, der kan hjælpe dig med at løse klagen.

• Send brevet certificerede mail, så du har bevis du har sendt brevet.