Hvordan til at administrere en skønhedssalon
Lederen af en skønhedssalon er ansvarlig for at føre tilsyn med den daglige drift af virksomheden, håndtering kundeklager og tackle medarbejdernes spørgsmål. Mængden af ansvar ændrer baseret på den type af skønhed salon, men du bør være i stand til kompetent udføre følgende opgaver.
Instruktioner
• Skema stylister, receptionister, manicurevirksomhed, massører og andre medarbejdere. Hvis dine stylister gøre deres egen tidsplan, de har brug for at give dig deres tidsplaner en måned i forvejen, så du kan lave en master schedule. Føreren tidsplan giver dine receptionister for at bestille tid og fortæller hver enkelt medarbejder, når de har brug for at være på arbejde.
• Hold personalemøder dækker kampagner, behandle spørgsmål og besvare spørgsmål. Få feedback fra de ansatte på hårprodukter. Informer medarbejderne om eventuelle kundeklager, du har modtaget.
• Arbejde med repræsentanter for lokale og nationale forhandlere. Ofte gange de repræsentanter opgørelse dit produkt og gøre bestilling for dig. Gennemgå ordrer og dobbelttjekke, at du har brug for disse elementer. Du kan have til at håndhæve et budget med nogle repræsentanter.
• Forene daglige salgsrapporter, der tegner sig for alle kontanter, checks og kreditkort transaktioner og foretage indskud, hvis det er nødvendigt. Nogle skønhedssaloner betale deres ansatte kontante tips eller give et tip rapport i slutningen af dagen, og andre tilføje tips til lønsedler.
• Sorter papirarbejde som tid off anmodninger, debitorer og kreditorer. Du kan blive ansvarlig for at betale regninger eller videresender oplysningerne til ejeren.
• Generer rapporter om en ugentlig, månedlig og kvartalsvis pr ejerens anmodning. Ofte er disse rapporter er salgsrapporter men kan omfatte en fordeling af ydelser.
• Administrer belønning punkter og planlægge uddannelsesmuligheder. De fleste forhandlere tilbyder pædagogiske klasser, der kan købes ved hjælp af belønning punkter, der opstår på grundlag af dollar beløb skønhedssalonen tilbringer med forhandleren. Indløse point for produkter, hvis du ikke vært uddannelsesmæssige klasser.