Årsager til HP 3310 Scanner Manglende
Scannere og multifunktionsmaskiner gør scanning af fotos og dokumenter hurtig og pålidelig - indtil noget går galt. Problemer med scannerhardwaren kan synes som det indlysende spørgsmål, men software problemer kan også forårsage scanneren til at stoppe med at fungere. Kendskab til nogle af de mulige årsager til scanner fiasko i HP 3310 vil medvirke til fejlfinding føre til en hurtig løsning af problemet.
Utilsigtet Lukning af HP Digital Imaging Monitor
HP Digital Imaging Monitor skal køre, for at scanneren til at arbejde. Hvis ikonet ikke længere vises i proceslinjen i Windows, skal du genstarte programmet HP Image Zone eller blot genstarte din computer. Scannerfunktionalitet bør genoprettes, når Digital Imaging Monitor er oppe og køre.
USB Communications Fejl
Nogle gange opstår en kommunikationsfejl mellem scanneren og computeren som et resultat af en problematisk forbindelse USB-kabel. I dette scenario billedet scanninger, men scanneren forhåndsvisning side kommer op blank og på printerens kontrolpanel rapporter "En fejl opstod under kommunikation med scanningsenheden." Test USB-forbindelsen ved at bytte kablet eller ved hjælp af en USB-hub. Scanneren slukkes forhåndsvisning mulighed kan være en vellykket løsning på problemet.
Scannerhardwaren Issues
"Varmer op" eller "Scanner fiasko" meddelelser på printerens kontrolpanel opstår ofte som følge af en elektrisk fejl i scanneren hardware. Undertiden scannerpæren simpelthen brug for tid nok til at varme op til den rette temperatur. Når pæren er varm nok scannervognen fungerer korrekt. Lejlighedsvis scanneren vognen sidder fast, gør en kraftig støj. Sluk og tænd for scanneren ved at slukke den og fjerne strømkablet i tredive sekunder, før du sætter ledningen og dreje scanneren. Hvis scanneren pære ikke lyser eller scanneren vognen ikke bevæger sig, er scannerhardwaren mislykkedes, og der er behov for service.
Scannerdriver eller softwareproblemer
"Full Feature" software-pakke skal være installeret på din computer, før du kan scanne direkte fra printerens kontrolpanel. Dette sker oftest ved brug af Windows Vista-operativsystemet. Ved hjælp af gamle hardware drivers også kan resultere i en fejlmeddelelse, og den manglende evne til at scanne. Download og installer den nyeste printerdrivere og software fra HP support hjemmeside. En simpel løsning er at scanne fra din computer ved hjælp af Windows Paint, Windows Billedgalleri eller Windows Fax og scanning software i stedet for ved hjælp af printerens kontrolpanel eller HP Imaging software.