Hvordan til at spore en pakke sendt pakkepost
Parcel sporing indebærer elektronisk scanning pakker på forskellige punkter i deres rejse, der giver pålidelige oplysninger om deres nuværende placering. Royal Mail tilbyder flere sporede pakketjenester. Nogle kurerfirmaer - navnlig Collect + og Hermes - tilbyder sporing som standard. Flere andre kurerer tilbyder også tracking.
Vejledning
• Pas på modtagelse eller etiket du har fået af Post Office assistent, hvis du sender en sporet parcel af Royal Mail. Det har en tretten tegn sporingskode. Collect + agent også udsteder en kvittering - bærer en 7-16 tegn sporingskode - når du aflevere en pakke på en af deres butikker. Koden er også sendt til dig via e-mail, når du køber "send en parcel" service. Hermes agent giver dig en kvittering for, men det har ikke sporingskoden. Koden sendes via e-mail. Andre kurerer arbejder på forskellige lignende måder.
• Få adgang til dine e-mails for at finde sporingskoden på dit sendt parcel, hvor koden leveres til dig på denne måde. Kopier koden på din udklipsholder ved at vælge den og trykke på Ctrl-C. Dette vil gøre det lettere at indtaste koden, især hvor koden består af et stort antal tegn.
• Gå til den relevante online-tracking side, såsom Royal Mails Track og Trace side (se Resources). Indtast sporingskoden - også kaldet et punkt referencenummer, i nogle tilfælde. Klik på "Track" knappen, eller tilsvarende. Den aktuelle status for din pakke vil blive rapporteret - såsom "behandles på nationalt Hub" - sammen med oplysninger om de trin i rejsen. Spor pakken regelmæssigt under sin rejse, indtil den når sin destination.