Hvordan man beregner middelværdien af en Likert score
Traditionelle statistikere vil fraråde beregne middelværdien på Likert-skala data, hvilket er ordinale data. Tal repræsenterer valg i Likert-skala data, såsom meget enig = 1 og moderat enige = 2. Ordinal data ikke har lige stor afstand mellem tallene, og derfor overtræder en af de forudsætninger, der er nødvendige for at bruge middelværdien som et mål for central tendens. Medianen eller tilstanden er at foretrække. Hvis du er på udkig efter de generelle tendenser, og der er en stor stikprøve, men som i markedsundersøgelser, beregne middelværdien er acceptabel.
Instruktioner
• Tildel en numerisk værdi til hvert svar. Svarmulighederne og antal opgaver kunne være meget enig = 2, moderat enige = 1, hverken enig eller uenig = 0, moderat uenig = (-1) og er stærkt uenig = (-2). Numrene kan være kodet på nogen måde, er tallene her blot brugt som et symbol for svaret --- dog kodning med en midterste værdi på nul gør resultater nemmere at fortolke gennem grafer.
• Tilsæt de samlede svar på hvert spørgsmål. Hvis seks personer svarede gav svar (-2), 1, 1, 0, 0, og (-1), den samlede ville være (-1).
• Divide med det samlede antal svar: (-1) / 6 = (-0,167).
4. Fortolke resultater. Da ingen af de svarmulighederne svarer til (-0,167), er der to måder at fortolke. Man kan sige, at de fleste mennesker svarede "Hverken uenig eller enig", som er den metode afrunding, eller du kan give en vifte af værdi, såsom de fleste mennesker reagerede enten neutralt eller med moderat uenighed.