Lytte Respons Styles
Selv hvis du tror, du allerede er en stor lytteren, chancerne er du kan forbedre dine evner endnu mere. Kropssprog og øjenkontakt, forståelse og hvad man skal undgå alle spiller en stor rolle i at lytte og reagere effektivt. Målet er at kommunikere klart, ikke for at blive hørt i løbet af en anden.
Body Language
En del af at være en god lytter er at formidle den rigtige kropssprog. Vis den højttaler, du betaler opmærksomhed. Gør øjenkontakt, når de taler. Også stoppe, hvad du laver og står over højttaleren i stedet for at fortsætte med dine opgaver, og som optræder distraheret. Må ikke krydse dine arme; smile periodisk på højttaleren.
Spørgsmål
En fantastisk måde at reagere på den, der taler, er at spørge mindst et spørgsmål. Dette viser højttaleren to ting: at du betaler meget opmærksom på, hvad han siger, og også, at du er interesseret nok i, hvad han taler om at ville vide mere.
Empati
Selv hvis du ikke er helt enig med den talendes synspunkt, viser, at du empati. Prøv at sætte dig selv i hendes sko og lade hende vide, at du forstår, hvad hun siger, og hvor hun kommer fra. Ved at forstå et perspektiv, der er uden for din normale synspunkt, du åbner døren til at løse et problem, hvis der er en.
Tilbagevisning
Selv hvis du er temmelig sikker på, at du ved, hvordan en bestemt samtale kommer til at gå, ikke planlægge din tilbagevisning forvejen. Hvis du gør, vil du være mindre tilbøjelige til at virkelig lytte til taleren og danne din mening når du har alle de faktiske omstændigheder. Hvis du er i et skænderi med en person, bør det vigtigste mål ikke at bevise, at du har ret, men at løse problemet på den bedst mulige måde.
Undgå i
Du må ikke afbryde taleren, selv om de to af jer er i en ophedet debat, og du føler at du har vigtige oplysninger til indskyde. Vent din tur til at tale. Hvis du lytter, vil han være mere tilbøjelige til at lytte til hvad du har at sige så godt. Også, ikke skifte emne. Hvis du gør det gør højttaleren føler som om han er ubetydelig. Ved møder, skal du ikke tage alt for mange noter, medmindre de er absolut nødvendigt. I stedet være opmærksom på højttaleren. Efter mødet kan du notere ned de vigtigste punkter, så du ikke glemmer dem.