Fordelene ved medarbejder empowerment

Medarbejder empowerment gik fra at være et buzzword blandt ledere i løbet af 1990'erne til en eftertragtet del af kvalitetsstyring blandt serviceerhvervene ved begyndelsen af ​​det 21. århundrede. Sådanne faglige organisationer som Society for Human Resource Management (SHRM) nævner medarbejder empowerment som en af ​​de "vigtige drivkræfter bag virksomhedens succes på det globale marked." Defineres normalt som at give medarbejderne magt og myndighed til at tage kontrol over arbejdspladsen situationer, der normalt ville blive håndteret af linjeledere, forskning offentliggjort i sådanne fagblade som IndustryWeeks samt fra faglige organisationer som SHRM viser, at der er flere fordele for gennemførelse medarbejder empowerment som en praksis i forvaltning af menneskelige ressourcer.

Opnå konkurrencefordele

I et forskningsprojekt tidsskrift udgivet af Indiana University South Bend, Heloisa Fragosa diskuterer medarbejdernes empowerment dos og don'ts, men også dokumenter, hvor mange af verdens kendte virksomheder har indarbejdet medarbejder empowerment-programmer. En kort liste over sådanne selskaber kan nævnes: Sears, Roebuck og Co, Eastman Kodak, General Electric, Intel, Ford, Saturn, Harley-Davidson og Goodyear. Under en medarbejder empowerment program gør det muligt for virksomheder at holde trit med en konkurrent eller opnå en konkurrencemæssig fordel. En optælling af fabrikanter, der gennemføres i 2000 af magasinet IndustryWeeks sammen med PricewaterhouseCoopers konsulentfirma, fandt, at internationale producenter var dobbelt så tilbøjelige til at have mindst 50 procent af sin arbejdsstyrke, der deltager i selvstyrende eller har beføjelse teams.

Reager hurtigt på forretningsmæssige problemer

En undersøgelse foretaget af international management konsulent, underviser og forfatter 1998 Dr. Connie Sitterly fandt, at medarbejdere, der er bemyndiget træffe beslutninger, der sparer virksomhederne penge, tid og, i nogle tilfælde, forebygge potentielle konflikter. Decentraliseringen af ​​beslutningsprocessen kan forbedre ydeevnen af ​​support og service afdelinger ved at give kunderne mere tillid i færd med at blive hjulpet, især da beføjet medarbejder ikke nødt til at tjekke med sin vejleder til at foretage mindre beslutninger.

Bedre jobtilfredshed, Retention og Motivation

CiteHr.com, en ressource for menneskelige ressourcer fagfolk, beskriver medarbejderen empowerment som en af ​​faktorerne bag øget medarbejdernes uddannelse; lavere sygefravær og mindre konflikt med administration og ledelse i relation til at skifte, fordi medarbejderne er i stand til at deltage i beslutningsprocessen. The Society of Human Resource Management fundet i en undersøgelse fra 2007 af medarbejderen empowerment tendenser, der er en sammenhæng mellem engagement og organisatoriske resultater, siger, at "medarbejdere med de højeste niveauer af engagement udføre 20 procent bedre og er 87 procent mindre tilbøjelige til at forlade organisationen. "

Øget produktivitet og effektivitet

Når lederne frigøres til at være trænere, mentorer og rådgivere i stedet for ledelse brandmænd, der har til at sætte ud mini-situationsbestemt brande, virksomheden eller organisationen fordele. "Teams Work", en case study om succes på arbejdspladserne hold i Sparks, Nevada, viste, hvordan brugen af ​​holdene en øget årlig produktivitet med 55 procent og reduceret omkostningerne med 5 procent hvert år i 1990'erne. "Introduktion til teaming var afgørende i omdannelsen af ​​planten fra en pet-food behandlingsanlæg til en kornsort-making anlæg," hedder det i rapporten.

Reducer omkostninger

Sitterly bemærkede også, at myndige medarbejdere er i stand til at forbedre service inden for deres operationer, hvilket muliggør besparelser. Stærke medarbejdere kan også mindske behovet for mellemledere lederstillinger, hvilket sparer lønomkostninger. Medarbejdere, der tager ejerskab af deres arbejde kan også give store besparelser i form af sikkerhed på arbejdspladsen. En rapport fra Society of Human Resource Management citerede en drik selskab, der fandt, at engagerede medarbejdere var "fem gange mindre tilbøjelige end ikke-ansat medarbejdere til at have en sikkerhed hændelse og syv gange mindre tilbøjelige til at have en tabt tid sikkerhed hændelse." Med de gennemsnitlige omkostninger ved en sikkerheds hændelse for en engageret medarbejder på £ 40 versus et gennemsnit på 254 £ for en ikke-engageret medarbejder, styrkelse medarbejderengagement sparet selskabet £ 1.100.000 i sikkerhedsmæssige omkostninger i 2002, hedder det i rapporten.