Jobbeskrivelse for flybillet reservationer

August 23

Jobbeskrivelse for flybillet reservationer

Airline billet agenter giver en række tjenester til deres kunder, der går ud over behandlingen forbehold. En stand agent sikrer, at de har gjort alt i deres magt for at sikre deres kunders tur er glat og behagelig

Arbejdsmiljø


Billet midler kan arbejde i et call center, hvor de behandler billet ordrer via telefon eller e-mail. Undertiden agenter arbejder på billetkontorer i lufthavne, hvor de vil reservere flyrejser til kunder, som de kommer i.

Pligter


Airline billet agenter, foruden booking flyvninger, kan også kontrollere bagage og direkte kunder til afrejse porte. Mange gange, de anbefaler restauranter, lokale seværdigheder og hoteller for at hjælpe kunderne, når de når deres destination.

Træning


Agenter har brug for en studentereksamen eller GED for deres job. De fleste flyselskaber giver uddannelsesprogrammer for deres nye agenter. Programmerne instruere nye medarbejdere på billettering procedurer og eventuelle yderligere tjenester agenter skal give.