Definer barrierer for kommunikation

August 29

Definer barrierer for kommunikation

Kommunikation er en konversation processen med at sende og modtage beskeder. Kommunikation er vigtig i erhvervslivet, personlige relationer og daglige opgaver går dagligvarer eller snuppe en formiddag kop kaffe. Forskellige barrierer, der kan fordreje eller forbyde en besked i at blive korrekt forstået eller sendes. Disse barrierer kan forårsage konflikt i interpersonelle relationer, forhindre en virksomhed fra at være en succes i en anden kultur og føre til lav medarbejdertilfredshed i en organisation. Identifikation af barrierer for kommunikation er det første skridt til at forbedre effektiviteten af ​​kommunikationen.

Definition


Ifølge businessdictionary.com er barrierer for kommunikation er defineret som "aspekter af eller betingelser ... at forstyrre effektiv udveksling af idéer eller tanker." Barrierer for kommunikation kan være noget, der fordrejer eller forhindrer en meddelelse i at blive ordentligt sendt eller modtaget.

Perception kan medvirke


Opfattelser spille en rolle i kommunikationsbarrierer. En persons opfattelser udvikler gennem livserfaringer, kulturelle normer og familieliv og varierer fra person til person. En individuel opfattelse kan hæmme en person fra korrekt at forstå en besked. For eksempel kan en leder stoppe ved en persons skrivebord at følge op på en rapport for klarhed, men hvis personens opfattelse er, at lederen ikke har tillid hendes evne til at følge op, hun modtager budskabet forkert.

Overvej Filtre


Når en person sender en besked, det udvikler sig gennem afsenderens filtre. Modtageren derefter behandler budskabet gennem sine filtre, før han reagerer på det. For eksempel kan nogen sige: "Jeg har brug for dig til at træde den op på din arbejdsindsats." En person med en selvbevidst filter vil høre, "Du er ikke gør et godt stykke arbejde," mens en person med en stærk arbejde Etik vil høre en udfordring at stige til.

Sprogbarrierer


To af de mest almindelige sproglige kommunikation barrierer er brugen af ​​jargon og tvetydighed. Jargon er ord, der er specifikke for en bestemt industri, handel eller kultur. Hvis en virksomhed professionel taler med en kunde, vil hun vil undgå at bruge ord, som kun folk kender i branchen ville forstå. Tvetydigheden skaber en barriere i kommunikationen, fordi det efterlader for meget af det budskab udefineret. Afsenderen kan afvise meddelelsen, fordi hun ikke forstår eller kan misfortolke den.

Overvindelse Metoder


Øv lytte færdigheder til at overvinde kommunikationsbarrierer. Lytte kræver person til at foretage mentale noter, stille spørgsmål og præcisere information til forståelse. Gentag meddelelse tilbage til afsenderen for klarhed, og ikke gøre antagelser baseret på fortolkning. Tænk på de budskaber sender dem. Sørg for at de er kortfattede, veldefinerede og bruge forsætlige ord.