Top ti kommunikationsproblemer på arbejdspladsen

God kommunikation er nøglen til at fungere effektivt på arbejdspladsen. Uden det, behøver medarbejderne ikke ved, hvad de skal gøre. Professionelle relationer lider, og hold er ikke-eksisterende. Mange organisationer har specialiserede afdelinger til at støtte og forbedre kommunikationen på arbejdspladsen. På trods af dette, et stort antal kommunikationssystemer er fælles, uanset om de er mellem ledere og medarbejdere eller mellem medarbejdere.

Mangel på kommunikation

Viden er magt. I nogle organisationer, enkeltpersoner og grupper med vilje ikke videregive oplysninger for at gøre sig selv mere kraftfuld. Nogle senior hold bare glemme, at flere yngre medarbejdere vil have gavn af at vide mere om nogle ting, som den overordnede forretningsstrategi. Hvor der er ingen kommunikation, folk position før kampen med rygter og historier. Disse hæmmer tillid og beskadige organisationen.

Manglende lytte

Kommunikation er en tovejsproces. Uanset om det er den øverste ledelse dreje døve ører til personalet bekymringer eller teammedlemmer glip af vigtige oplysninger, der ikke lytter er et stort problem for personalet moral og organisatorisk effektivitet.

Ikke overvejer publikum

Enhver meddelelse skal skræddersyes til sit publikum. Folk skal være klar til at lytte og i stand til at forstå, hvad der bliver sagt. De fleste mennesker har begrænset kapacitet til interesse i noget, der ikke vedrører dem direkte, for eksempel, og meget tekniske forklaringer vil gå tabt på et ikke-teknisk publikum.

Uhensigtsmæssige metoder

E-mail er meget nyttigt til at sende nogen en hurtig påmindelse eller bekræfte, hvad der blev sagt på et møde. Det er fuldstændig uegnet til at formidle komplekse informationer eller levere dårlige nyheder. Alligevel er der mange mennesker bliver ved med at bruge det til al kommunikation, ligesom andre forsøger at forklare komplekse spørgsmål som finansielle data i en tale. Brug af uhensigtsmæssige kommunikationsmetoder risikerer fremmedgørende eller bare slukke din målgruppe.

Manglende klarhed

At være i stand til at kommunikere præcist, hvad du vil sige, er normalt et resultat af manglende dygtighed eller praksis. Nervøse eller uerfarne kommunikatorer siger ofte for meget, og ender med at forvirre begreberne. Nogle mennesker er dog bevidst uklar. Hvis folk ikke er klar over, hvad de skal vide eller gøre, kan de ikke arbejde effektivt. Hvis de har mistanke om, at manglende klarhed har været bevidst, de stopper tillidsfulde folk.

Alt for mange detaljer

Der er en grænse for mængden af ​​information, som folk kan tage, især hvis det bliver leveret i et foredrag eller præsentation. Hvis præsentationer ikke koges ned til et par enkle, klare budskaber, så lyttere slukker og absolut intet vil blive absorberet.

Besked overbelastning

Det modsatte af manglende kommunikation er besked overbelastning, når medarbejderne er angrebet dagligt af forskellige kommunikation med forskellige budskaber tilsyneladende konkurrerer med hinanden. Personalet bruger mere tid på at forsøge at fortolke de forskellige meddelelser, end faktisk arbejder. Store, spredte organisationer uden central kommunikationsstrategi er særligt udsatte for dette problem.

Besked forvrængning

Enkeltpersoner kan uforvarende eller bevidst fordreje beskeder ved at forsøge at fortolke dem. Dette bliver mere og mere problematisk, jo flere mennesker der er i kommunikationen kæden. Noget sagt af den administrerende direktør kan helt ændre dets betydning på det tidspunkt, den når gulvet.

Politik

Kommunikation bliver problematisk, når nogen tydeligvis har en personlig dagsorden. Dette kan skyldes ambition, utilfredshed, eller blot vanskelige relationer med andre mennesker i organisationen. Indtrængning af personlige eller politiske følelser gør det klart, fair kommunikation meget vanskeligt.

Upersonlighed

Nogle gange, folk kommunikerer i erhvervslivet glemme, at de taler med andre mennesker. De bruger jargon, taler upersonligt og mangler humor. De glemmer generelle regler for høflighed og undlader at takke folk for deres bidrag. Mangel på personlig varme er et stort problem, når det kommer til at engagere, motivere og inspirere medarbejdere.