Great måder at besvare telefonen

Uanset om du er ny til en verden af ​​arbejde og forsøger at regne ud, hvordan at besvare telefonen på en professionel måde, eller hvis du ønsker at gøre et godt indtryk på den lækre fyr du gik ud med, det hele kommer ned til personlighed . Uanset hvad hilsen du bruger, når du afhente telefonen, skal din stemme overbringe en munter, behagelig attitude. Ud over dette, vil du opdage, at der er utallige gode måder at besvare telefonen.

"Hej, hvordan kan jeg hjælpe dig?"

Sagde i en munter tone, denne korte endnu to-the-point Hilsen straks formidler dit ønske om at hjælpe den person, på den anden linje. Brug denne hilsen på arbejde, hvis dit job er kundeservice-orienteret. En variation af denne hilsen er "Hej. Tak for at kalde ABC Company. Det er Jane. Hvordan kan jeg hjælpe dig?" Denne hilsen fortæller den, der ringer straks, om han nået det rigtige nummer, at du er der for at hjælpe ham, og dit navn, foretager opkaldet synes mere personlige.

"Hej. Jane Smith her."

Denne korte og punchy hilsen fungerer godt i både faglige og personlige indstillinger, fordi det hurtigt lader opkaldere vide, om de har nået deres tilsigtede opkald modtager. Hvis din position på arbejdspladsen er ikke kundeservice orienteret og de mennesker, der kalder du typisk kender dig, det er en god måde at besvare telefonen. Desuden, hvis du bruger din mobiltelefon til både personlige og faglige kommunikation, denne hilsen sikrer, at du ikke ved en fejl lyder uprofessionel til en kollega eller klient. Hvis personen på den anden linje er, at dato fra den anden nat, hvis opkald du har været foregribe, denne hilsen fortæller ham, at han nået den rette person og sætter bolden tilbage i hans ret at sige, hvem der ringer, og hvorfor.

"Godmorgen. Hvordan kan jeg dirigere dit opkald?"

Denne hilsen fungerer godt for professionelle situationer, hvor du er routing folk til andre i din organisation, i modsætning til at omgås mennesker direkte, som en receptionist ville. Det er høflig og spilder ikke tid på at komme til bundlinjen. Smile som du siger denne linje for at sikre, at dine korte udvekslinger med mennesker udstråler venlighed.