HP Officejet 6500 Fejlfinding

April 30

HP Officejet 6500 Fejlfinding

Som du udskrive eller kopiere dokumenter på din HP Officejet 6500 all-in-one maskine, er det muligt for hardware eller software for at stoppe med at reagere. En korrupt softwareinstallation eller out-of-date software driver, kan medføre, at printeren til at opføre sig uregelmæssigt eller papirstop kan få enheden til at stoppe udskrivningen. Kom din Officejet maskine til at arbejde igen kræver gennemgår fejlfinding flere skridt til at fastslå årsagen til problemet.

Instruktioner


• Tag USB-kablet forbinder Officejet 6500 printer til din computers USB-port. Naviger til computerens "Start" menuen og vælg "Alle programmer". Klik på mappen "HP".

• Vælg "Uninstall" ikonet og klik på "Næste". Vælg "Afslut", når HP-softwaren er fjernet. Retur til "Start" menuen og klik på "Genstart".

• Placer Officejet 6500 installations-cd'en, der følger med printeren, i computerens cd / dvd-drevet. Klik på "Næste" og vælg "Jeg accepterer". Vælg "Næste" og derefter "Standard". Klik på "OK" for at geninstallere HP udskrivningssoftwaren.

4. Tag strømkablet fra din Officejet printer, og vent mindst 20 sekunder. Hold både "3" og "#" knapperne på printerens kontrolpanel. Tilslut strømkablet og slip knapperne for at nulstille printeren til fabriksindstillingerne.

• Sæt USB-kablet til computerens USB-port. Åbn din webbrowser og gå til supportwebstedet for Officejet 6500-modellen (se Resources.) Klik på linket for at gå til føreren download siden. Vælg operativsystem og klik på "Næste".

• Klik på download-linket for den nyeste driver til rådighed, og gem filen på dit skrivebord. Når overførslen er færdig, skal du dobbeltklikke på filen og derefter klikke på "Næste" og "Ja" for at installere den nye driver.

• Tænd printeren rundt, så du får vist bag på enheden. Tryk på udløserknappen på plastik dupleksenheden enhed i bunden af ​​printeren og træk enheden åben. Kontroller, om der sidder papir fast inde i maskinen. Fjern det fastklemte papir, hvis nogen er til stede.

• Skub dupleksenheden lukket og tænd for printeren vender fremad. Åbn den automatiske dokumentføder på venstre side af printeren, og fjern det fastsiddende papir. Luk dokumentføderen.

• Tilslut Officejet 6500 printer til din computer og udskrive en testside.