Hvad sker der, hvis nogen debiterer din bankkonto uden tilladelse?

Der er tre måder, hvorpå din bankkonto kunne fejlagtigt debiteret: via en fejlagtig betaling via direkte debitering, gennem en bank fejl eller gennem svig. I de fleste tilfælde bør du modtage straks og uden besvær restitution. Med direkte debitering alle banker følger samme regler, men med andre tab, det er ned til bank politik.

Direct Debit Garanti: støtteberettigelse

Alle banker og sparekasser, der accepterer debiteringsinstrukser skal tilbyde Direct Debit Garantifond, uanset hvem der modtager betalingen. Garantien dækker ikke engangsbetalinger eller stående ordrer. Forskellen er, at du oprette enkeltstående betalinger og stående ordrer, mens virksomheden modtager betalingen opretter en direkte debitering instruktion, men vil kun gøre det, når du har underskrevet eller på anden måde givet samtykke til et mandat (et dokument at give dem tilladelse. )

Direct Debit Garanti: generelt

Garantien direkte debitering giver dig ret til at få forvarsel om, hvornår en betaling vil blive taget, og for hvor meget. Du skal også få meddelelse om eventuelle ændringer i tidsplanen og beløb betalingen. Du har også ret til at annullere den direkte debitering ved at kontakte din bank eller boligselskab: du behøver ikke at få tilladelse fra den organisation, der modtager betalingen.

Direct Debit Garanti: restitutioner

Garantien betyder også, du er berettiget til en refusion, hvis nogen penge debiteres ved en fejl, hvad enten det er ekstra penge bliver taget, eller penge bliver taget tidligt. Garantien gælder, uanset om fejlen er skyld i bank eller boligselskab, eller den organisation, der modtager pengene. I henhold til garantien, skal banken eller boligselskab returnere pengene til din konto i fuld og det samme, når du underretter den om fejlen.

Andre debiteringer

Hvis en bank fejlagtigt debiterer din konto, vil det normalt nødt til at erstatte penge med det samme. Hvis dit kort er tabt eller stjålet, eller hvis nogen bruger dine oplysninger svigagtigt i en "kortindehaver ikke præsentere" transaktion (f.eks online eller på telefonen), hvad der sker, afhænger af din bank. I de fleste tilfælde bør du få refunderet penge debiteres efter rapportering dit kort tabt eller stjålet, eller for pengene taget i en "kortholderen ikke er til stede" transaktion, så længe du ikke har handlet uagtsomt (f.eks lade en anden viden din PIN-kode eller adgangskode). Du kan blive holdt ansvarlig for eventuelle tab, før rapportering et kort tabt eller stjålet, selv om banken kan have en grænse for, hvor meget du kan tabe på denne måde.