Fordele ved et online booking system
Hvis din virksomhed ikke har en online booking system på plads, kan du blive mangler et trick, for ikke at nævne en masse kunder, og i sidste ende penge. Selv om de kan være dyr at indstille og administrere, kan du vel beslutte om et online booking system vil være lidt af en no brainer, når du har ruget de mulige fordele for din virksomhed.
Personale
Ved hjælp af en online booking system kan væsentligt reducere virksomhedens omkostninger. Jo mere din virksomhed kan gøre online, jo mindre du bliver nødt til at bruge på supportmedarbejdere. I marts 2013 Barclays CEO Antony Jenkins fortalte investorerne han forventes at kunne reducere bankens bemanding med 28 procent i løbet af det følgende årti gennem udvidelse af automatisering og online-tjenester. Incentivise dine kunder at bestille online ved at opkræve dem til at ringe til din reservationer telefonnummer.
Markedsandel
Ifølge detail forskergruppe Bedømmelse blev onlinesalg indstillet til at redegøre for £ 1 i hver 8 £ brugt i England i 2013. Hvis du ikke har en facilitet til at bestille online, kan din virksomhed miste en masse online-forretning. Potentielle kunder vil være tilbøjelige til at klikke på over til en af dine rivaler, som tillader dem at købe online, hvis du ikke gør det, i nogle tilfælde, selv om dit tilbud er overlegen eller billigere. En hurtig og nem online booking system vil hjælpe dig med at konvertere besøgende til dit websted til betalende kunder.
Timer
Hvis du i øjeblikket kun gøre bookinger eller salg over telefonen eller på en fysisk firmaadresse, vil du kun være i stand til at tjene penge i løbet af din åbningstid. Med et online booking system, kan du potentielt gøre salget til folk over hele verden til enhver tid af dagen eller om natten. Uden evnen til at tage ordrer online, kan du gå glip af handel fra kunder, der ønsker at foretage køb, mens du er lukket.
Kampagner
En online booking system giver dig mulighed for at køre kampagner ved hjælp af rabat koder og indsamle kundernes kontaktoplysninger i en CRM-databasen. De fleste systemer giver kunderne mulighed for at gemme deres oplysninger, fremtidige køb fra din virksomhed hurtigere. Hvis du handler i en branche, der er meget konkurrencedygtig pris, kører en online booking system er en fantastisk måde at gøre tilgængelig dine mest up-to-date priser i realtid.