Kommerciel Account Manager Jobbeskrivelse
Kommercielle account managers kan arbejde for forsikringsselskaber, banker eller andre selskaber, hjælpe med at administrere konti. Folk holder dette job arbejde som en del af business afdeling. Disse personer arbejder som bindeled mellem kunder og højere ledere med henblik på at sørge for konti bliver håndteret korrekt.
Uddannelse og erfaring
Dem, der søger at blive ansat som kommercielle account managers skal have en universitetsuddannelse. Erhverv, økonomi, finansiering eller beslægtede områder kan være nyttige områder af undersøgelsen. Tidligere erfaring på området, de arbejder i, er også nødvendig. Nogle felter kræver kommercielle account managers til at holde en licens. For eksempel, en ejendom og Casualty licens og / eller en livs- og ulykkesforsikring og sundhed licens er forpligtet til at sælge forsikringer, så disse skal opnås ved enhver, der har denne holdning i et forsikringsselskab.
Skills
Da denne person skal arbejde med kunder, bør han har stærke kundeservice færdigheder. Derudover, da han vil rapportere til enten salgschef eller Account Executive, bør han har stærke kommunikationsevner og være i stand til at fortolke komplekse retninger klart og korrekt. Han skal være i stand til at fortolke og forklare abstrakte oplysninger. Han skal være i stand til at analysere komplekse data og udvikle planer om at forbedre de finansielle funktioner i virksomheden. En kommerciel account manager skal have dygtige computer og tekstbehandling færdigheder. Derudover skal han have et indgående kendskab til det område, hvor han arbejder, herunder produkter og markeder, i henhold til DocStoc.com.
Pligter
Pligter for denne person kan variere meget baseret på selskabets. Typisk en person holder dette job arbejder med business afdeling og mødes med klienter. Hun er ansvarlig for at skabe kontakt og erhverve nye kunder. Derudover skal denne person, holde op en behagelig forhold til kunderne, herunder bistand ved planlægning af aftaler. Hun er også ansvarlig for kundefastholdelse, så når en klient annullerer sin konto eller politik, skal hun følge op på og rapportere tilbage til hendes overordnede. Derudover arbejder hun i business afdeling analysere salgsoplysninger og arbejder på at forbedre de finansielle udsigter for selskabet, i henhold til BusinessWeek.com.
Arbejdsmiljø
Selvom en kommerciel kundechef tilbringer det meste af dagen stillesiddende, der sidder bag et skrivebord, kan dette være en stressende situation. Selskaberne disse personer typisk arbejder for tilbyde en tempofyldt og højt tryk miljø, da de kræver medarbejdere til at opfylde strenge tidsfrister.
Løn
Løn kan variere meget ved virksomhed og branche til en kommerciel account manager. Ifølge GlassDoor.com, kan lønninger spænder fra £ 26.000 til £ 85.150 om året i juni 2010. Den gennemsnitlige løn er omkring £ 41.600 om året.