Support personale jobbeskrivelse

Support medarbejdere arbejder i en bred vifte af brancher og deres opgaver varierer fra selskab. I de fleste tilfælde, de er ansvarlige for rutinemæssige kontoropgaver, som andre arbejdstagere er for travlt til at håndtere. For eksempel kan en støtte ansat skrive breve eller fax dokumenter skrevet af hans overordnede, eller indtast vigtige data i computere. Han kunne også hjælpe med salg eller bogføring.

Grundlæggende

Support medarbejdere udføre en række opgaver, og skal være parat til at håndtere mange opgaver på én gang. De kan være ansvarlig for at videresende opkald eller vigtige meddelelser, eller tage minutter ved møder. Nogle kan endda distribuere deres virksomheds indgående post, mens andre kan hjælpe planlægge aftaler. I nogle brancher kan støtte arbejdstagere have for at sikre leverancer er bestilt og hylder lagerføres. Lejlighedsvis, kan de også være ansvarlig for fakturering og endda samlinger.

Skills

Support medarbejdere skal være hurtige elever og alsidig. De bør besidde stærke kommunikationsevner --- både skriftlig og mundtlig --- og en sund arbejdsmoral. De har brug for at nærme deres job med en positiv indstilling, og har en grundig forståelse af deres virksomheds politik og overordnede mission. Oven i disse ting, støtte medarbejdere sandsynligvis nødt til at eje basale computerfærdigheder. Support personale ofte interagere med kunderne, så de skal kunne forholde sig på en professionel og høflig måde.

Baggrund

Krav til at blive en støtte ansat variere fra industrien. I de fleste tilfælde en studentereksamen og evne til at lære på jobbet er tilstrækkelig. Det er især tilfældet for dem, der udfører titlerne på assistenter, sekretærer og receptionister. Nogle virksomheder kræver støtte arbejdstagere til at bære en associeret grad eller certifikat, med fokus på områder som at skrive, grammatik, kommunikation og forretning. Igen, meget afhænger af størrelsen og omfanget af de enkelte forretningsområder.

Outlook

Muligheder for dem giver kontor og kontorpersonale støtte bør være rigeligt for de kommende år. Ifølge US Bureau of Labor Statistics, er job til de generelle kontorassistenter ventes at stige med 12 procent gennem 2018. BLS skønnede også, at beskæftigelsen af ​​sekretærer og assistenter vil vokse med 11 procent i samme årti.

Indtjening

Løn til støtte medarbejdere svinge med industrien, såvel som deres tid på jobbet og overordnede opgaver. Ifølge BLS, generelle kontorassistenter tjent en median løn på £ 16.458 per time i maj 2008, mens sekretærer og assistenter foretaget en median timeløn på £ 18.882 i samme måned.