Hvilken rolle sundhedspersonale Afspil i Bestemmelse kvalitet i plejen?

Bestemmelse kvalitet pleje er en løbende opgave, leveres af alle medlemmer af sundhedspleje team. Der er vigtige aspekter til at sikre, at alle medarbejdere leverer kvalitet pleje, og at dette er, på en måde, tydelig og målbar. Derfor skal nogle system af standardisering være på plads, og alle ansatte skal være uddannet og klar over de standarder, der forventes af dem.

Træning

Personalet skal uddannes. Kvalificeret personale skal ajourføres regelmæssigt om nye udviklingstendenser for pleje. Uddannelse bør være indbygget i arbejdspraksis, enten internt eller leveret af tredjemand. Sundhedspleje støtte arbejdstagere skal uddannes i ikke-diskriminerende praksis, sundhed og sikkerhed, kommunikation og en række andre relevante emner. Alle medarbejdere skal deltage obligatoriske kurser om emner såsom brand uddannelse og forflytninger.

Feedback

Der er flere måder at beboere og patienter kan give feedback på deres pleje. De bør være i stand til at gøre dette frit uden forlegenhed eller frygt. Hver sundhedspleje indstilling bør have en skriftlig klageprocedure, og sygeplejepersonen bør være ansvarlig for at give en kopi af denne til patienten eller bosiddende, og for at hjælpe enhver udlænding, der ønsker at indgive en klage. Resident møder, spørgeskemaer og undersøgelser er andre redskaber til at måle kvaliteten af ​​pleje. Disse bør være på plads i pleje.

Politikker og Procedurer

Hver pleje indstilling bør have passende politikker og procedurer på plads, og alle ansatte skal være bekendt med dem. De skal være skrevet og en kopi gives til nye medarbejdere. Politikker og procedurer bør afspejle sikker og bedste praksis. De bør ajourføres for at afspejle ny lovgivning eller forskningsresultater. Gennemførelse af politikker, vil blive varetaget af den ansvarlige.

Medarbejderen og Revisionsudvalget

Sygeplejepersonen forventes at deltage i en revision, der normalt udføres af en outside agency på årsbasis. Revisionen vil se på alle kvalitetskontrol ved hjælp af en række målinger for at kontrollere deres effektivitet. Disse kan omfatte mødereferater, både personale og bosiddende møder og de indsamlede resultater af spørgeskemaer og undersøgelser. Revisorerne vil også bede om at tale med en række plejepersonale, beder om daglige rutiner og praksis.

Handlingsplaner

En central del af kvalitetskontrol er hvad der sker, efter at foranstaltningerne er blevet kigget på. Som følge af revisionen, en handlingsplan med en række indsatsområder, vil blive sat på plads. Uundgåeligt, vil visse mangler og forbedringsområder identificeres ved revisionen. En god leder involverer pleje arbejdstager i udviklingen af ​​handlingsplaner for at løse problemer. Medarbejderen vil også være afgørende for at sikre gennemførelsen af ​​forbedringer af kvaliteten af ​​pleje.