De vigtigste elementer i en performance management system
Ydelse refererer til adfærd af medarbejdere og konsekvenserne af denne adfærd i en erhvervsmæssig sammenhæng. Organisationer bruger performance management som en strategisk proces, der studerer medarbejderadfærd på arbejdspladsen med henblik på at forbedre ydeevnen. Formålet med et performance management system er at støtte denne proces til gavn for en organisation. De vigtigste elementer i et sådant system er strategiske mål, medarbejdermotivation, feedback og resultatmåling.
Mål
En organisation justerer et performance management system, med sine strategiske mål, der hjælper til at fastlægge indholdet af systemet. De vil sandsynligvis være unikke, fordi de er afhængige af enkelte organisatoriske behov. De mere generelle mål for en performance management system er at forbedre ydeevnen af enkeltpersoner og tilskynde den enkelte medarbejder til at udvikle sig. Ved at fokusere på forbedring og udvikling, en performance management system har til formål at sætte skub i en organisations samlede præstation.
Motivation
Udsigten til personlig udvikling kan virke som en motiverende kraft for medarbejdere, der arbejder inden for et performance management system. Denne motiverende kraft opfordrer også medarbejderne til at respektere, hvad en performance management system søger at opnå. En leder er med til at skabe motivation ved at rose en medarbejder og kommentere positivt om hans eller hendes arbejde. En leder styrker denne tilgang ved at forbinde en medarbejders motivation til at lykkes med at nå specifikke mål.
Feedback
En performance management system er kun effektiv, når ledere viser medarbejderne, hvor vigtigt det er. En måde at opnå dette er for ledere at give feedback ydeevne. Tilbagemeldingerne sammenligner den enkelte medarbejders udvikling mod organisatoriske standarder og mål. Nogle performance management systemer bruger 360-graders feedback, som kommer fra alle kilder i en organisation og gælder for både medarbejdere og ledere. Resultatet er en meget bredere vifte af kommentarer end en standard feedback-system forsyninger.
Måling
En performance management-system måler succes eller ej mål, motivation og feedback. Det kører sammenligninger med tidligere dokumenterede resultater at vise, om medarbejderen arbejde opførsel er blevet bedre. Målingen Processen består af bedømmelsesrapporter for medarbejderne. Imidlertid kan processen være udfordrende. Ifølge Handbook of Corporate Management, 70 procent af performance management og målesystemer er mislykket. En organisation skal integrere performance management og resultatmåling og fuldt ud forstå, hvad der er involveret.