Min HP computer med Bluetooth kan ikke finde min Microsoft Wireless 5000 Laser Mouse
Samtidig med at gå trådløst er fantastisk til at rydde dit skrivebord for rod eller lade dig arbejde en vis afstand fra skærmen, manglen på en konkret forbindelse mellem mus og computer betyder, at flere ting kan gå galt. Microsoft Wireless Laser Mouse 5000 er ikke en Bluetooth-mus. Det forbinder til computeren via en USB-modtager. Musen leveres med enten en lille USB-modtager ens i form og størrelse til en USB flash-memory stick eller med en modtager næsten på størrelse med musen selv på et kabel, der sluttes til USB-porten. Hvis din HP-computer med Bluetooth ikke registrerer musen, kan få fejlfindingstrin løse problemet.
Vejledning
• Reynchronize musen med USB-modtageren. Sæt USB-modtageren i computeren. Tryk på og slip knappen på modtageren. På USB-nøglen slags, kan du finde knappen på toppen eller bunden overflade nøglen. På puck-lignende kabelslået modtager, knappen sidder nær forkanten af enheden. Hvis modtageren fungerer, bør dens lys blinke. Tryk og slip "Connect Channel" knappen i bunden af musen, mens modtageren blinker. En konstant grønt lys på modtageren betyder gensynkronisering var vellykket, og musen skal fungere.
• Kontroller USB-forbindelsen til at sikre USB-modtageren er tilsluttet en USB-port. Hvis det er, skal du sætte USB-modtageren i en anden USB-port til at afgøre, om en havn er defekt. Sæt receiveren direkte ind i computeren i stedet for ind i en USB-hub. Brug musen på en anden computer. Hvis musen forbinder andetsteds, skal serviceres computeren.
• Bekræft, at musens batterier er ikke død. Hvis musens sporing lys ikke lyser, sætte nye batterier i musen. Sørg for at du orientere de positive og negative ender korrekt.
• Flyt alle kilder til interferens på mindst 1 fod væk. Trådløse routere, radioer, mobiltelefoner, ventilatorer, glødelamper og metal kan forstyrre signalet mellem mus og modtager.
• Download og installer den nyeste Microsoft IntelliPoint-software (se Resources). Pakken indeholder Mousinfo diagnostisk værktøj. Åbn det, og klik på museknapperne. Hvis Mousinfo ikke genkender knappen klik som OP og NED kommandoer, kan du have en defekt mus eller modtager.