Salon Code of Conduct

En salon adfærdskodeks vil give din virksomhed til at fungere på en professionel måde. Din salon medarbejdere vil være klar over, hvad du som ejer forvente af dem, når der beskæftiger sig med dine kunder. En adfærdskodeks skal tydeligt fremgå, hvad der er passende påklædning og adfærd, og de strafbare handlinger, der kan medføre opsigelse.

Fordele

Enhver succesfuld industri har standarder og bedste praksis. Opret en salon adfærdskodeks dokument, der skitserer forventninger til medarbejderne. Rådgivning og ledelse konsulentfirmaer kan hjælpe dig med at udtænke en manuel passende for salon industrien. Kræv denne manual for adfærd, der skal underskrives af nye medarbejdere, og om nødvendigt revideres på personalemøder.

Indhold

Medtag en mission statement, så medarbejderne ved, hvad din vision for din virksomhed er. Dress code og deltagerlisten forventninger bør præciseres. Dæk hvordan telefoner skal besvares og udnævnelser; telefonen er undertiden den første klient kontakt. Indeholde afsnit om ordentlig salon samtale, tolerance og respekt over for andre.

Effekt

Regelmæssige personale drøftelser om adfærd er en integreret del af enhver vellykket salon. Du kan diffundere fleste situationer ved at opretholde styring tilstedeværelse. Gøre kunderne opmærksom på du har en salon adfærdskodeks for dine medarbejdere. Kunderne vil sætte pris på og respektere, at din salon køres på en professionel måde