Modtagelse manager jobbeskrivelse

Modtagelse ledere arbejder i receptionen i et selskab imod gæster og kunder, og sørg for de ved, hvor de skal hen, og hvem de ser. De er ofte de første ansigt kunder og klienter, der besøger et selskab se, så en indbydende og munter personlighed er vigtig. Som manager de har ansvaret for området modtagelse og andre receptionister.

Funktion

Arbejdet i en modtagelse manager indebærer besvarer telefonopkald og beskæftiger sig med alle anmodninger, der beskæftiger sig med e-mail-korrespondance og skrive breve og dokumenter. Det er også den rolle, modtagelse manager til at holde en log over alle de besøgende, der kommer ind i bygningen, der noterer sig de ankommer og forlader. I visse virksomheder kan modtagelse manager også blive bedt om at organisere og omdele post, tage beskeder, opdatere udnævnelse kalendere og arrangere møder. Som leder de også kan overvåge andre receptionister inden for et lille team.

Arbejdsmiljø

En modtagelse manager vil normalt blive placeret i receptionen, hvor de kan store kunder og besøgende. Disse er normalt komfortable og veloplyste indstillinger. Arbejdet kan ofte være gentagne og blive kedeligt og ensformigt at skulle besvare ringetoner telefoner hele dagen. Arbejdsmiljøet indebærer at møde en række forskellige mennesker og optræder som "ansigt" af virksomheden, så modtagelse ledere skal have gode samarbejdsevner og gerne beskæftiger sig med den brede offentlighed.

Kvalifikationer

Den mest almindelige akademiske kvalifikationer for at være en reception manager er en studentereksamen. Det meste af den nødvendige uddannelse vil ske på jobbet, men en reception manager bør have gode tekstbehandling færdigheder, en praktisk kendskab til regneark og god telefon måde. De kan også være nødvendigt at overvåge andre receptionister betyder, at lederevner er også nødvendigt.

Udsigterne

I 2008 var der 1,1 millioner receptionister i USA, ifølge det amerikanske Bureau of Labor Statistics. Sektoren vil vokse med 15 procent frem til 2018, som er hurtigere end det nationale gennemsnit for alle job. Grunden til dette er behovet for flere receptionister i voksende industrier såsom byggeri, sundhed og teknisk rådgivning.

Indtjening

Ifølge Bureau of Labor Statistics, den gennemsnitlige løn for receptionister i USA i 2008 var på 7,60 £. Den højeste 10 procent tjente mere end £ 11,10 for en time, mens den laveste tjente mindre end £ 5,2 time. Industrier, der betalte den højeste løn var tandlæge kontorer, efterfulgt af kontorer læger og arbejdsformidling.