Hvordan til at indgive en klage over en Internet hjemmeside

Federal Trade Commission (FTC) er det første stop for folk i USA, der ønsker at klage over en hjemmeside. Den håndterer eventuelle klager i forbindelse med Internet svig og svindel, identitetstyve og hackere. Det er vigtigt, at internetbrugere at klage; ellers kan antallet af Internet forbrydelser vokse. Ud over FTC, andre organisationer også behandle klager over spam, phishing og it-kriminalitet.

Federal Trade Commission

Indgive klage til FTC er et simpelt online procedure, med klare retningslinjer om, hvad klager accepteres, hvorfor klage er vigtigt, og hvilke oplysninger du har brug for at indsende. En spansk-sproget version af hjemmesiden er også tilgængelig. FTC påpeger alle klager hjælpe dem med at efterforske og retsforfølge virksomhederne. Din klage er gemt i FTC Consumer Sentinel sikker database, der anvendes af de retshåndhævende myndigheder i hele verden. FTC giver også et link til econsumer.gov, hvor du kan foretage klager over online-transaktioner med udenlandske Internet selskaber.

Spam og svindel

Hvis du ønsker at klage over spam-mails, kan du sende dem til FTC. Du kan også fremad scam e-mails til FTC, såsom de beder om din hjælp til at få penge ud af et fremmed land, der tilbyder arbejde-at-home ordninger, konsolidering af gælden og mirakelkure, blandt andre. Du kan også sende klager over disse til din tilstand Attorney General kontor. Internet sikkerhed rådgivere OnGuard Online foreslår, at du kontakter din lokale US Secret Service feltet kontor, hvis du har besvaret et af pengeoverførslen svindel og tabt penge igennem den.

Phishing

Phishing-svindel forsøger at få personlige og finansielle oplysninger fra internetbrugere. Sammen med at tage sikkerhedsforanstaltninger såsom at sikre dine antivirus, er anti-spyware og firewall-software opdateres jævnligt, kan du videresende mistænkt phishing e-mails til FTC og Anti-Phishing Working Group. Dette er et konsortium af internetudbydere, sikkerhed og finansielle organisationer, der bruger din klager at bekæmpe denne form for cyberkriminalitet.

Forbruger Websites

Det er forholdsvis enkelt for alle at oprette en hjemmeside der sælger produkter og tjenester. Beskyt dig selv ved at tjekke virksomhedens fysiske adresse, læse produktbeskrivelser omhyggeligt og aldrig sende sitet dine økonomiske oplysninger via e-mail. Hvis du har en klage over produkter eller service, i første omgang forsøge at løse problemet med virksomhedsejeren. Hvis det ikke lykkes, skal du klage til FTC og staten attorney general. Hvis du ikke er sikker på, hvor at indgive en klage, skal du gå til consumeraction.gov.