Eksempler på håndtering af konflikter

October 22

Eksempler på håndtering af konflikter

Konflikt er en uundgåelig del af livet. Hvordan du håndtere konflikter, når du støder på det kan afgøre, hvor succesfuld du er på at løse konflikten og nå vellykkede løsninger. Der er et væld af konflikthåndtering strategier til rådighed med deres egne fordele og ulemper.

Undgåelse


En unddragelse strategi er præcis, hvad det lyder som. I stedet for står over for problemet og beskæftiger sig med konflikten, du undgår problemet helt. Selvom det kan give midlertidig harmoni, vil det ikke løse problemet, forårsager konflikten til overfladen igen. Det er normalt klassificeret som en taber-taber tilgang. Et eksempel på dette ville være at ignorere en roommate er snavset service. Det kunne undgå en kamp, ​​men retterne vil fortsat hober sig op, uundgåeligt tvinge konflikten til overfladen igen.

Overnatning


En bolig konflikt strategi indebærer en side gør indrømmelser til en anden side. Det er typisk klassificeret som en taber-win tilgang, som den person, koncessioner ikke modtager noget for deres indsats, men modtageren af ​​koncessionen vinder. Dette kan undgå en konfrontation, men det efterlader som regel en side følelse bitter og ulykkelig. Et eksempel på denne strategi kan opstå, når en kæreste opgiver at drikke, fordi hans kæreste ikke godkender. Han har gjort en indrømmelse for at undgå en kamp.

Konkurrence


En konkurrencedygtig tilgang til konflikter opstår, når mindst to gensidigt udelukkende løsninger præsenteres for et problem, og man skal være valgt. Dette er klassificeret som en win-lose tilgang, som kan vælges kun én løsning. Selv om dette kan til tider fremme effektiv udvikling løsning i store grupper ved at udvikle et incitament til at lægge ud sit bedste arbejde, kan det også tjene til at forbedre spændinger i mindre grupper. Et eksempel på dette kunne være en konkurrence på arbejdspladsen for at designe emballagen til et nyt produkt. Hvis punktet af konflikten er en mangel på idéer, den metode er den konkurrence om hvis idé vil blive valgt.

Kompromis


Kompromis er en konflikthåndtering strategi, hvor alle involverede parter gør et offer til at nå et fælles mål. Det er normalt klassificeret som en taber-taber tilgang, som hver side må opgive noget af betydning. Denne fremgangsmåde kan være en succes på langsigtede relationer, men kan yngle frustration i korte træfninger, der fører til utilfredshed med det endelige produkt af interaktion. Et eksempel på kompromis kunne være en forælder giver et barn til at deltage i et parti, men barnet at acceptere at være hjemme tidligere end de gerne vil være.

Samarbejde


Samarbejde opstår, når parterne i en konflikt arbejde sammen om at udvikle en løsning, der opfylder alles behov. Denne fremgangsmåde er klassificeret som en win-win-strategi. Det normalt resulterer i udviklingen af ​​en løsning, der ikke tidligere behandlet i konflikten. Samarbejde fungerer bedst, når der er masser af tid til at udvikle en løsning, og mængden af ​​mennesker involveret er lille nok til at lette meningsfuld samtale. Et eksempel på dette kunne være en gruppe mennesker som samler penge sammen til at købe flere spil-controllere til en spillekonsol til at løse problemet med at skulle skiftes.