Hvordan man kan forbedre kommunikationen mellem overordnede og underordnede

May 4

Hvordan man kan forbedre kommunikationen mellem overordnede og underordnede

Ifølge managementkonsulent Ricky W. Griffin, eksisterer barrierer for kommunikation mellem overordnede og underordnede -eller manager og team-både organisatoriske og individuelle niveauer. For at forbedre kommunikationen, er du nødt til at tackle begge aspekter af problemet. Vær forberedt på at foretage væsentlige ændringer i organisationen. Samtidig, at arbejde med enkeltpersoner sikre, at de bliver bedre kommunikatorer.

Identificer problemet


Det første skridt i at forbedre kommunikationen er at identificere de vigtigste barrierer. Med hensyn til organisationsstruktur, finde ud af, hvilke mekanismer er på plads, hvis nogen, for at tillade god kommunikation. Disse kan omfatte forskellige typer af teammøder og en "tale dit sind" etos. Spørg individer i organisationen for en ærlig vurdering af, hvad der går galt. Du kan få modstridende svar, men i det mindste vil hjælpe dig med at indsnævre de vigtigste årsager til problemet.

Kør organisationsændringer


Når du har en klar opfattelse om, hvorfor der ikke er tilstrækkelig eller utilstrækkelig kommunikation mellem overordnede og underordnede, overveje, hvordan man ændre tingene. Find ud af hvordan eksisterende systemer kan forbedres, og planlægger at gøre det ske. Nogle gode måder omfatter værktøjskasse møder, et forslag kasse og en intern e-mail-system. Endvidere en "åben-dør" politik af ledere giver teammedlemmer at nærme sig dem når som helst, hvis de har en idé til at bidrage.

Individuel opmærksomhed


Når en person er ansvarlig for at standse strømmen af ​​kommunikation, skal du tage de nødvendige skridt. Hvis afbrydelsen er forsætlig, såsom at ignorere officielle direktiver, skal du advare den enkelte om hendes kontraktlige forpligtelser. Hvis dette ikke virker, kan afskedigelse blive indkaldt til. Hvor enkeltpersoner mangler nødvendige kommunikationsevner, kunne uddannelse være passende. En skræddersyet uddannelse pakke vil nænsomt tage hensyn til den enkeltes behov og udvikle sine evner i overensstemmelse hermed.

Performance management


Ifølge psykolog Kathleen A. Begley, ansigt-til-ansigt kommunikation er stadig den mest magtfulde form for menneskelig interaktion. Foresatte bør tale med deres underordnede direkte, så ofte som muligt, for at kommunikere organisationens langsigtede mål og dag-til-dag strategier. Kommunikation er meget bedre, når det er en to-vejs proces. Ifølge The Chartered Institute of Personnel og Udvikling, kan performance management hjælpe ledere og arbejdstagere til at kommunikere mere effektivt ved at give dem tid til at diskutere den enkeltes rolle i at nå organisationens mål.