Sådan File en PayPal Appeal

February 27

Sådan File en PayPal Appeal

Online transaktioner bære iboende risiko, uanset hvad betalingsmetode. Ved hjælp af en metode som PayPal kan tilføje en grad af beskyttelse og give et middel til købere og sælgere til at løse tvister transaktionsomkostninger. Hvis stridende parter ikke kan nå til en tilfredsstillende løsning, vil PayPal fungere som voldgiftsmand. Voldgift indebærer gennemgå dokumentation, såsom trackingnumre eller kvitteringer levering og derefter udstede en bindende afgørelse. Tiltalende en beslutning er muligt, hvis du kan give nye beviser eller dokumentation til støtte for din påstand. PayPal vil ikke overveje tidligere indsendt dokumentation eller beviser som en del af en appel.

Instruktioner


• Log ind på din PayPal-konto, og vælg "Kontakt os" fra valgmulighederne langs bunden af ​​skærmen. Vælg "Tal til os" for at åbne et vindue, der indeholder kontaktoplysninger og en Web pinkode, du bliver nødt til at give agenten.

• Ring PayPal kundeservice på 888-221-1161. Giv Web pinkode og bypass resterende automatiserede indstillinger ved at sige ordet "agent" for at foretage opkaldet overførsel eller vente på den automatiske agent til slut og derefter indlede overførslen.

• Informer PayPal repræsentant, som du ønsker at indgive en klage. Giv din tvist Case ID-nummer og årsagen til at anmode om en appel. Følg instrukserne for at forelægge nye dokumentation via fax eller post.

• Log ind på din PayPal-konto, skal du vælge "Løsning" -fanen øverst på skærmen, vælg derefter "Lukkede sager" fra drop down menuen og vælge det, hvis du ønsker at klage, og klik på "Appeal" for at åbne et nyt vindue.

• Indtast krævede oplysninger i online appel formular, som årsagen til appel og en erklæring om dokumentation herfor. Indsend online-formularen, og en PayPal repræsentant vil kontakte dig via telefon eller post med yderligere instruktioner.

• Giv dokumentation af PayPal anmodet om. Dette kan omfatte den returnerede varer eller den tomme kasse, og overholde anmodninger om at udfylde en erklæring eller indgive en politianmeldelse.