Sådan indstilles medarbejdernes ydeevne
Selskaber, der er medarbejdernes ydeevne til at måle og vurdere resultaterne af de ansatte mod erhvervslivets forventninger. Kan eksistere præstationsnormer i ethvert job og typisk sætte mål og definere kvaliteten af ydeevne, hver gang en opgave udføres. Ved hjælp af en metode til fastsættelse af standarder såsom SMART (specifikke, målelige, opnåelige, realistiske og rettidige) sikrer den enkelte medarbejder behandles retfærdigt, ens og konsekvent.
Instruktioner
• Brug medarbejderens jobbeskrivelse og rolle specifikation til at afgøre, hvilke der bør fastsættes standarder for ydeevne. For eksempel kan i et call center skal besvares inden for tre ringe og ved hjælp af en specifik hilsen telefonsamtaler. Nøglen er at udvikle standarder, der måler essentielle job opgaver og ansvar ved hjælp af en balance mellem proces, resultat og individuelle og gruppebaserede ydeevne.
• Mød medarbejderen at indstille ydeevne sammen. Dette gør det muligt for medarbejderen at stille spørgsmål og giver ham mulighed for at aftale, at opgaverne er opnåelige og realistiske.
• Skriv ned den specifikke standard og resultatet af den stillede opgave; for eksempel fem produkter solgt inden for en bestemt periode. Ved slutningen af mødet, arkivere dokumentet og give en kopi til medarbejderen for reference.
4. Beslut hvordan du vil måle den definerede standard, så medarbejderen ved, hvis hun har leveret til den krævede standard.
• Forklar, hvordan du vil evaluere medarbejderens arbejdsbyrde og kontrollere hans forståelse. Enig med medarbejderen, der satte opgaver er relevante og realistiske til rollen. Etablere ressourcer og støtte, at medarbejderen kan have behov for at opnå den ydeevne standard.
• Indstil en tidsperiode over hvilken medarbejder skal opnå den standard. Dette kan være dagligt, ugentligt, månedligt eller før den næste performance review.
7. Hold regelmæssige udviklingssamtaler med medarbejderen, så hun ved, hvordan hun bidrager til målene. Mange virksomheder holder kvartalsvise vurdering møder med deres ansatte som en del af deres performance management strategi.