Min computer vil ikke finde nogen modem

January 4

Hvis computeren ikke kan finde dit modem, vil du ikke kunne få adgang til internettet. Hvis du bruger en kablet eller trådløst tilsluttede netværk, vil du vide, hvis modemmet ikke genkendes, fordi du ikke vil se dit netværk eller modem producent angivet i din menu netværksindstillingerne. Der er forskellige problemer, hvorfor din computer ikke registrerer modemmet. Mest sandsynligt, skal udføres for at løse dette problem softwareopdateringer.

Vejledning

• Tag USB-modem fra din computer.

• Genstart computeren. Sæt USB-modem tilbage i USB-porten på din computer (helst en USB-port anderledes end originalen).

• Klik på den kablede eller det trådløse adgangspunkt link på statuslinjen placeret på højre på skærmen for at se, hvis der registreres dit modem (ikon ligner en Wi-Fi-signal eller en prop foran en skærm).

• Gå til din "Start" menuen "Control panel", "Hardware-indstillinger" og "Device Manager". Naviger til "Modemer" eller "netværkskort." Højreklik med musen og vælg "Egenskaber". Naviger til fanen "drivere", og kontrollere, om driverne er opført som up-to-date eller out-of-date. Hvis driveren er forældet, bliver du nødt til at opdatere den. Naviger til din producentens websted ved hjælp af en computer med internetadgang og download den nyeste driver til modemmet til en USB-flash-driveren, eller brænde det på en dvd eller cd.

• Installer driversoftwaren til din computer. Kontroller, at USB-driveren er tilsluttet under installationen.

• Tag modemmet fra din stikkontakt. Hold modem unplugged i ca. 30 sekunder. Genstart din computer.

• Sæt modemet tilbage ind i væggen, og genstart computeren. Forsøg på at få adgang til internettet, eller tryk på ikonet netværksstatus placeret på højre hjørne af din status bar. (Ikon ligner en Wi-Fi-signal eller en skærm med en prop over det.)

• Tryk på og hold reset knappen enten placeret på bagsiden eller i bunden af dit modem. Hold modem holdt i ca. 10 til 30 sekunder. Du skal bruge en spids genstand som en perle klip til at trykke på reset-knappen.

4. Genstart computeren. Forsøg på at få adgang til internettet for at afgøre, om der er påvist dit modem. Installer eventuel software installation, der fulgte med modemmet.

• Opdater driveren eller firmware til dit modem ved at få adgang producentens websted og navigere til linket support. Der bør være en software fane, der giver dig mulighed for at downloade opdaterede drivere eller firmware til modemet. Hvis du ikke har nogen internetforbindelse, bliver du nødt til at bruge en vens computer til at downloade filen til en tommelfinger drev eller brænde til en cd, der kan installeres på din computer. Uddrag og installere softwaren på din computer, sikre modemet er tilsluttet computeren. Kontroller, om der registreres modemmet.