Sådan Annuller T-Mobile Phone Uden ETF

Du kan komme ud af din T-Mobile kontrakt på en række måder, uden at pådrage sig en tidlig afslutning gebyr, eller ETF. I december 2010, T-Mobiles ETF er £ 130, hvis du har mere end 180 dage tilbage af din kontrakt, £ 65, hvis du har mellem 91 og 180 dage tilbage, £ 32, hvis du har mellem 31 og 90 dage, og de mindre £ 32 eller din tilbagevendende månedlig afgift, hvis du har 30 dage eller mindre tilbage. Din kontrakt klart, under hvilke omstændigheder ETF kan fraviges, selvom du kan være i stand til at tale kundeservice i afkald gebyret for andre grunde.

Instruktioner

• Læs din kontrakt. I december 2010, T-Mobile giver en 14 dages (30 dage i Californien) afdragsfri periode efter aktivering af en linje. Du kan også annullere uden at betale en ETF, hvis T-Mobile ændrer dine betingelser for tjenesten på en måde som skader dig, såsom hvis din regning går op eller din tjeneste går ned.

• Kontroller, om du er berettiget under en anden T-Mobile politik. T-Mobile kan en person ud af en kontrakt uden at betale en ETF i tilfælde af hans død. Desuden, hvis du er i de væbnede styrker og sendes oversøisk, er ETF frafaldes.

• Kontakt T-Mobile kundeservice på 1-877-453-1304 eller ved at ringe 611 fra din T-Mobile telefon. Kontortid er fra 06:00 til 01:00 EST. Følg instruktionerne fra den automatiserede service og anmodning om at tale med en live kundeservice agent.

4. Fortæl kundeservice agent, som du gerne vil annullere din kontrakt, og ikke ønsker at betale ETF. Fortæl agenten hvorfor du føler ETF bør ophæves. Hvis det ikke er et af de foregående grunde, er det muligt, at agenten eller hendes manager kan være i stand til at give afkald på gebyret for en anden grund, herunder, hvis du har flyttet ud af dækningsområdet.