Typer af kommunikation

August 4

Typer af kommunikation

Kommunikation er central for den måde, vi fungerer. Vi har brug for det til at formidle og modtage oplysninger, til at opbygge relationer og til at fungere i samfundet. På sit grundlæggende niveau, effektiv kommunikation handler om at sende et "budskab" på en sådan måde, at den kan modtages og afkodes korrekt af den person eller personer, som du sendte den. En meddelelse kunne være et simpelt stykke information eller det kunne have til formål at overtale eller indflydelse. Der er fire hovedtyper af kommunikation, som vi bruger, både formelt og uformelt.

Verbal kommunikation


Verbal kommunikation er dybest set taler: vores primære metode til kommunikation. Hver dag vi taler med medlemmer af vores familie, arbejdskolleger, naboer, venner, den mand i hjørnet butikken og mange andre. Verbal kommunikation foregår mellem to eller flere personer. En person kan også kommunikere til mange mennesker, for eksempel, når de foretager en præsentation, der leverer et foredrag eller undervise en klasse. Verbal kommunikation olier hjulene i social interaktion. Vi fortæller historier og vittigheder, formidler oplysninger og stille spørgsmål. Vi bruger verbal kommunikation for at hjælpe os med at lære, men især at forbinde med hinanden og opbygge relationer. Det er faktisk ikke en stor medie til transport af store mængder kompleks information.

Non-verbal kommunikation


Non-verbal kommunikation omfatter ting såsom tonefald, kropssprog og øjenkontakt. Non-verbal kommunikation kan tilføje yderligere lag af betydning for verbal kommunikation, især ved transport følelserne bag ordene. Mange aspekter af ikke-verbal kommunikations er bevidstløs. Du kan sige én ting, og modsiger den med dit kropssprog. For eksempel kan du åbne din hoveddør og sige "velkommen". Men hvis du ikke stå tilbage for at gøre det muligt for besøgende at komme ind, hvad du sagde i det væsentlige er meningsløs. Om en person lyver, de normalt give det væk med deres kropssprog.

Skriftlig kommunikation


Skriftlig kommunikation er baseret på at skrive ned ord. Det omfatter breve, e-mails, rapporter, bekendtgørelser, plakater og notater - også SMS-beskeder. En af fordelene ved at bruge skriftlig kommunikation er, at du normalt har tid til at skrive og redigere flere udkast, før fremsendelse af en endelig, poleret besked. En af ulemper er, at du ikke har gavn af nonverbale gestus til at hjælpe med at fortolke din kommunikation. Nogle gange med uerfarne og ufaglærte forfattere, tone og hensigt kan gå tabt - hvilket fører til misforståelser.

Visuel kommunikation


Visuel kommunikation omfatter topografi, fotografering, skilte, symboler og mønstre. TV og video klip, selv om de normalt omfatte ord er også former for visuel kommunikation. Skilte, såsom mandlige og kvindelige figurer, der adskiller toiletfaciliteter, kan forstås af folk, der taler forskellige sprog, og af dem, der ikke kan læse. Men de er ofte mere subtile og komplekse end folk er klar, og er stadig kulturelt specifikke. For eksempel på grund af den måde, vores sprog virker, de fleste mennesker i de vestlige lande læse visuelle symboler fra venstre mod højre. På arabisk-spreaking lande, men de læses fra højre mod venstre.