Kulturelle Assessment Tools i Rådgivning

December 23

Kulturelle Assessment Tools i Rådgivning

Stigende mangfoldighed i fællesskaber har ført til en større bevidsthed om behovet for muliticultural sensitivitet og kommunikationsevner, især i rådgivningen og psykiske områder. Der er skabt en række kulturelle vurderingsværktøjer til at hjælpe professionelle rådgivere vurdere og forbedre den kulturelle følsomhed, når du arbejder med kunder fra forskellige baggrunde. Disse omfatter selvevalueringer, multikulturelle færdigheder varebeholdninger, samt simulerede sessioner med kulturelt mangfoldige kunder.

Kulturelle spørgsmål i Rådgivning


Rådgivere og andre fagfolk i de adfærdsmæssige sundhed felter skal arbejde med en stadig mere mangfoldig kundebase, som kan omfatte nye indvandrere, langvarig beboere og kortsigtede besøgende, hvis kulturelle værdier, perspektiver og adfærd adskiller sig væsentligt fra deres egne. Kommunikationsvanskeligheder, kulturelle spørgsmål, der påvirker accept af behandlingsplaner og forskelle i nonverbal kommunikation kan alle påvirke det vellykkede resultat af rådgivning. Af disse grunde er der skabt en række værktøjer til at hjælpe professionelle rådgivere vurdere og forbedre deres kulturelle bevidsthed færdigheder.

Selvevalueringer og profiler


Talrige vurderingsværktøjer er baseret på selvrapportering, hvor respondenterne bliver bedt om at vurdere eller diskutere deres viden om kulturelle spørgsmål og færdigheder i en række multikulturelle indstillinger. Disse vurderinger, såsom Multikulturel Rådgivning kompetence og uddannelse Survey (MCCTS) og den personlige Kulturel Inventory (PCI) tillade rådgivning fagfolk til at vurdere deres nuværende viden og identificere områder for fremtidige forbedringer i deres interaktion med kunder.

Multikulturelle Færdigheder Varebeholdninger


Nogle vurderingsværktøjer består identificere dygtighed områder som kommunikativ kompetence og passende terminologi. Respondenterne kan teste deres nuværende viden på udvalgte områder, og identificere områder for forbedringer. Med formater lige fra multiple choice til åbne spørgsmål, multikulturelle færdigheder varebeholdninger som Multikulturel Rådgivning Inventory (MCI) give en vejledning for at øge den kulturelle følsomhed i klient interaktioner. Disse værktøjer kan også bruges i andre områder af sagsstyring såsom børns velfærd og vandrende genbosættelse.

Simuleringer


Anvendes hovedsagelig i træningsindstillinger, men også som en måde at forbedre færdigheder på jobbet, kan evalueringsredskaber også gøre brug af simuleret, eller i nogle tilfælde, de faktiske møder med kunder som grundlag for at vurdere en rådgiver flerkulturelle kompetencer. Enten videofilmet eller overholdt, kan sessionen blive drøftet som et springbræt til at identificere problemområder og planlægningsstrategier for forbedringer. Som en del af Cross Cultural Rådgivning Inventory (CCCI) og andre værktøjer, simuleringer og andre "virkelige verden" interaktioner kan bidrage til at forbedre vejledernes kulturel følsomhed i interaktioner med kulturelt mangfoldige kunder.