Sådan får du en erstatning disk til Windows Home Edition

Hvis du for nylig har mistet dit nyindkøbte Home Edition og har brug for at geninstallere softwaren som følge af nogle fejl, kan du kontakte Microsoft direkte for at få en erstatning disk for enhver Home Edition version af Windows-operativsystemet købt hos dem. Windows Home Edition kan have været allerede installeret på computeren, da du købte det, eller du har købt softwaren hos en forhandler, og det viste sig at være defekt. Kan du stadig bede om en udskiftning disk.

Instruktioner

Opnå Erstatning for tabt cd fra Microsoft

• Find din kvittering til din Windows Home Edition software. Du skal have et købsbevis, og en kvittering vil være tilstrækkeligt. Selv hvis du har hentet din kopi af softwaren, skal du har også fået en kvittering for at udskrive online eller via e-mail. Din kvittering må ikke være dateret mere end 30 dage fra den dato, du anmoder om en udskiftning disk. Hvis du ikke har en kvittering, kan du stadig forsøge at anmode om en udskiftning disk, men uden købsbevis er der ingen garanti.

• Find serienummeret (S / N) til din software. Dette hjælper med at identificere den version, så Microsoft sender den relevante erstatnings-cd. Det hjælper også kontrollere, da du købte softwaren, hvis du ikke har bevis for købet. Dette nummer er ofte placeret på software-boksen, eller eventuelt på cd'en selv. Hvis du har downloadet softwaren, burde have været udstedt dette nummer til dig på din kvittering eller bekræftelse e-mail. En Microsoft-repræsentant vil kontrollere disse oplysninger. Hvis du ikke kan finde ud af at finde det nødvendige antal, kan en repræsentant hjælpe dig.

• ringe til Microsoft Order Desk på: 1-800-360-7561, mandag til fredag ​​fra 05:00 til 19:00 PST at få en ny disk til en version af Windows Home Edition. Hvis du har købt softwaren inden for 30 dage, vil en ny disk blive sendt til dig. En Microsoft-repræsentant vil rådgive dig om eventuelle omkostninger til udskiftning eller gebyr for forsendelse og ekspedition (det varierer baseret på dine særlige behov).

Anskaf en erstatnings-cd fra Microsoft

• Find den oprindelige hjem cd Windows Edition. Du skal være i besiddelse af den beskadigede software for at erstatte det.

• Ring til Microsoft Supplerende Parts Team på 1-800-360-7561, mandag til fredag, 5:00 til 07:00 PST.

• Følg de råd af repræsentanten. Hvis produktet ikke længere er under garanti, kan du ikke være i stand til at få en ny disk. Også repræsentanten vil informere dig om eventuelle ekstra gebyrer for at sende disken til dig.

Opnå Udskiftning Disk fra producenten

• Find det produkt ID for din software ved at klikke på "Control Panel" i startmenuen. Klik på "System og sikkerhed" i Windows 7, eller "System og vedligeholdelse" i Windows Vista, eller "System og Performance" i Windows XP. Dobbeltklik på "System". Under "Windows Activation" sektionen (eller fanen "Generelt" i XP) på siden produktnummeret er en 20-cifret nummer.

• Find serienummeret (S / N) på bagsiden af ​​din computers harddisk, eller på undersiden af ​​din bærbare computer. Nummeret skal være noteret på et klistermærke med bogstaverne "S / N" før dem.

• Besøg computerens producentens websted eller se i systemet brugermanualen for at finde producentens kontaktoplysninger. Så e-mail eller ringe om at få en erstatning disk til Windows Home Edition. Producenten vil sandsynligvis bede om produkt-id og serienummer, du lige placeret i trin 1.

Anskaf en erstatnings-cd fra detailhandleren

• Find din defekte version af Windows Home Edition og produktet modtagelsen.

• Besøg forhandlerens der solgte dig den version af Windows Home Edition.

• Spørg, at de erstatter den defekte cd under Microsoft 30 dages penge tilbage garanti.