Sygepleje & nonverbal kommunikation
Lytte til en patient er det vigtigt at forstå en patient, men patienterne også kommunikere nonverbally. Ofte en sundhedspleje udbyder vil lære mere af at observere en patients nonverbale tegn end at lytte til en patients verbal kommunikation. Forståelse nonverbal kommunikation er især vigtigt for sygeplejersker yder pleje til patienter med begrænsede sprogkundskaber.
Modes af nonverbal kommunikation
Nonverbal kommunikation eller kropssprog omfatter fysiske udseende, fysiske afstand mellem omsorgsperson og patient, tonefald, og ansigtsudtryk. Forståelse nonverbale budskaber er en værdifuld caregiving færdighed fordi kropssprog er normalt en mere pålidelig indikator for en patients tilstand end hans verbale svar. Udnyt nonverbale kommunikationsevner ved at observere patientens påklædning, måde at tale og reaktioner på at blive rørt ved eksamen.
Betydningen af ansigtsudtryk
Fagter, nikker, smiler, grimasser og rynker brynene er ansigtsudtryk, som du skal fortolke når der kommunikeres med en patient. Evnen til at fortolke ansigtsudtryk fører til en bedre forståelse af patientens tilstand.
Pladsudnyttelse
Du skal give behandling og pleje, der ofte kræver et tæt personlig kontakt. Husk, at du invaderer patientens personlige rum, som du undersøge ham. Forskellige patienter har forskellige zoner af komfort. Bestem dig patients personlige komfortzone. Vær respektfuld og sikre, at patienten er komfortabel med de procedurer, som du vil udføre. Vær særlig forsigtig ved udførelse af undersøgelser af personer med skizofreni eller andre psykiatriske sygdomme. Disse individer kan blive nervøse og voldelige som sygeplejersken invaderer deres komfort zone, når de undersøger dem.
Andre elementer i nonverbal kommunikation
Patienten kan kommunikere ved hjælp af tavshed, fagter, øjenbevægelser, kropsholdning og vokal signaler. Vocal stikord refererer til pauser, loudness og tonen i talestemme, hvilket kan indikere en række eller følelser fra vrede til nervøsitet. Sygeplejersken fortolker adfærd såsom nervøsitet, knyttede næver, undgåelse af øjenkontakt eller fysisk kontakt og reagerer på den nonverbale budskab.
Brug Body Language
Sygeplejersken skal undersøge yderligere, hvis patientens nonverbale budskab ikke matcher hans verbale budskab. Verbale og nonverbale budskaber skal passe på både patienten og de pårørende. Hvis en person kropssprog ikke matcher hans talebesked, vil modtageren af budskabet være forvirret.
Caregiver kropssprog
Smilende, lænede sig frem, eye-stirrede og rørende er elementer i kropssprog, at sygeplejersken kan bruge til at forbedre sit forhold til patienten. Vær opmærksom på, at dit kropssprog kommunikerer beskeder til din patient og sikre, at du er respektfuld og hensynsfuld i tale og bevægelse. Brug dit kropssprog til at kommunikere effektivt med patienten og hendes familie.