Sådan formateres en Business klage brev

Når du formynder en virksomhed og ikke er tilfredse med den service, du modtager, kan du vælge at tale med ledelsen om din bekymring. Hvis du ikke får den beslutning, du fortjener, kan du sætte din klage skriftligt. Formatering af en virksomhed klage brev kræver en cool, rolig hoved til at præsentere dit problem i et faktuelt baseret og civil måde. Du ønsker ikke at fremkalde en sådan følelse, at gyldigheden af ​​din pointe er tabt på brevets modtager.

Instruktioner

• Formater bogstav i business stil, og henvende sig til kundeserviceafdelingen. Placer din adresse og dato enten flush venstre eller højre, din præference. Skip fire enkelte mellemrum og skriv navnet på den person, til hvem du skriver, jobtitel, afdeling og adresse. Spring en tom linie og sætte hilsen, efterfulgt af et kolon. (Business-stil hilsener vises muligvis som "Dear Sir" eller "Kære Madame", "Sir" eller "Madame" eller blot "Mr." eller "Madame" foran personens efternavn. Du ønsker måske at undgå "MS" som folk er uenige dens anvendelse, undgå "Fru", hvis du ikke er sikker på - og de to sidste er ofte betegnes som en smule gammeldags) Spring en linje og begynde dit brev, tilføje et mellemrum mellem hvert afsnit, som. samt før lukning. Fire tomme linjer gå mellem din lukning og dit navn. Når brevet er gjort, skal du logge dit navn i det område, efterladt af de fire blanke linjer.

• Præsenter dig selv i første afsnit, og forklare tilfælde af, at du bliver bedt om din klage. Medtag koncise detaljer, herunder navne og arbejdsområder titler, placering af virksomheden og enhver kontakt oplysninger, du har. Hvis dette er en forretning kæde, sikre, at du inkluderer butik nummer - du kan få disse oplysninger online eller fra virksomhedens reception onsite eller på telefonen. Forklar, hvordan du blev beskadiget eller generet af begivenheden. Bemærk reaktioner business personale.

3, i andet afsnit, hvordan du ønsker din klage løst af virksomheden. Vær fornuftig med dine forventninger. For eksempel, hvis du var dobbelt-opkrævet for et måltid, men var ikke klar over det, indtil du kom hjem, ville en rimelig forventning være for dig at få dine penge tilbage for den anden måltid. En urimelig forventning ville være for involveret personale at blive fyret. Fortsæt med at holde dine følelser i skak ved at overvåge tone, du bruger skriftligt.

• Tak modtageren for hendes tid og slutter brevet med en positiv bemærkning. Hvis dette er dit første klage til virksomheden, opmærksom på, at og oplyse, hvordan du se frem til at kunne fortsætte med at gøre forretninger med selskabet i fremtiden, når dette er løst. Hvis du har ingen intentioner om nogensinde at nedladende denne virksomhed igen, ikke sige du vil. Afslut med dit telefonnummer og e-mail-adresse og angive dine forhåbninger til en hurtig løsning på klagen.

• Lav kopier af brevet til dine optegnelser. Send andre kopier til hovedkvarteret, hvis du får nogen resolution med butikken eller business manager.