Non verbal kommunikation Information
Non-verbal kommunikation kommunikerer uden at sige noget. Ofte denne form for kommunikation sker, mens du taler. Forslagene, vi gør mens du siger noget, eller hvordan vi siger noget er et eksempel på ikke-verbal kommunikation og kan have en meget stærkere effekt end de ord, vi siger.
Roller
De fem roller ikke-verbal kommunikation er gentagelser, modsigelser, substitution, der supplerer og accenting, ifølge bogen & ldquo; Vigtigheden af effektiv kommunikation & rdquo.; Gentagelse betyder, at du kan styrke det, du siger. Uoverensstemmelse betyder, at dine handlinger siger noget andet end dine ord. Substitution er, når en handling er anvendt i stedet for ord. Som supplement er, når handlinger og verbale budskaber gå sammen. Accenting får et budskab igennem stærkere.
Facial Expressions
Ansigtsudtryk er en vigtig del af ikke-verbale kommunikation, fordi de vil formidle, hvad en person er virkelig føler, nogle gange uden den pågældendes viden. Også dette er en form for kommunikation, der vil spænde kulturer og sprog, fordi følelser er generelt universelle. For eksempel, når nogen smiler, det vil typisk betyde at personen er glad eller føler glæde, uanset hvor personen er fra.
Gestures
Gestures er det modsatte af ansigtsudtryk. De adskiller sig meget fra kultur til kultur, men er ofte ting, vi gør uden at tænke. For eksempel, når en person møder en anden person, er det almindeligt at ryste hænder. Nogle mennesker dog kysse kinder. Dette kan skabe forvirring og kan være ubehageligt, hvis en anden person ikke er vant til det. Bevægelser også henvise til at bruge vores hænder, mens vi taler.
Øjenkontakt
Øjenkontakt er en yderst vigtig del af kommunikationen. Dette skyldes, at en persons blik fremmest kan vise interesse eller manglende interesse. Hvis du taler med nogen, og de kigger på andet, er de fortæller dig med deres øjne, hvad du har at sige, er uden betydning eller uinteressant for dem. Så for at formidle til nogen, at du lytter, så sørg for at gøre øjenkontakt. Typen af øjenkontakt mennesker gør, vil imidlertid variere blandt kulturer.
Grænser
Mens ikke-verbal kommunikation er en meget vigtig del af at kommunikere med mennesker, er det vigtigt at erkende, at der er meget vigtige grænser for det. For eksempel kan du ikke udtrykke kendsgerninger eller detaljerede oplysninger gennem et kig eller gestus. Dette skulle forklares verbalt. Desuden er nogle gange ikke-sproglige udtryk misforstået og nogen måske tror de forkerte ting, der bliver sagt. Non-verbal kommunikation er også ineffektiv, når de forsøger at formidle sarkasme eller noget over telefonen.