Betydningen af verbal & nonverbal kommunikation
Kommunikation er til stede i alle aspekter af vores liv, der påvirker de relationer, vi har med andre og i sidste ende påvirke den måde, vi oplever vores liv. Forfatterne "kommunikation Counts: Kom det rigtige i College og livet" definerer menneskelig kommunikation som "forhandle symbolsk betydning." Vedtagelsen denne mening tyder på, at enhver kommunikation begivenhed er en udveksling af symboler, der er nedsat ved de udnytter dem, at formidle mening til andre. På det mest grundlæggende niveau, to typer kommunikation finde sted under den symbolske udveksling: verbal og nonverbal kommunikation. Stærkt udnytte symboler, disse to typer af kommunikation er til stede i det meste kommunikation udvekslinger, og spiller en vigtig rolle i den menneskelige kommunikationsprocessen.
Verbal kommunikation Definition
Verbal kommunikation er udveksling af mening gennem brug af sproget. Sprog er i det væsentlige de ord, der anvendes af en person til at udtrykke mening og skelne personlige identitet. Som udtrykt af forfatterne til "Kommunikation tæller," effektiv verbal kommunikation indebærer forhandle livet i en "verden af ord." Sprog varierer afhængigt kultur og baggrund for den enkelte, specifikke subkulturer og organisationer skabe unikke sprog.
Egenskaber af verbal kommunikation
Verbal kommunikation opererer under et bestemt sæt af egenskaber, der tjener til at skelne magt sproget i kommunikationen. Fremmest, sprog er symbolsk. Ord i et sprog repræsenterer og står for specifikke ting, uden egentlig at være det "ting" repræsenteret. Relateret til den symbolske karakter sprog er ideen om, at sproget er vilkårlig, hvilket betyder, at symbolet er skabt og forstået af dem, der bruger ordet. Ethvert individ eller kultur skaber og internaliserer mening for de ord, der anvendes i løbet af kommunikation, forlader betydning for brugeren, ikke til symbolet. En anden egenskab ved sproget er den abstrakte karakter af ord. Mens nogle ord er meget klare i en organisation, andre er åbne for fortolkning og kan potentielt forvirre mening mellem brugere. Ofte ord tildelt begreber og ideer som "frihed" er mere abstrakt og åben for mening.
Nonverbal kommunikation Definition
Nonverbal kommunikation er direkte relateret til verbal kommunikation, idet den udnytter symboler til at skabe og forhandle mening, selv om nonverbal kommunikation forhandler symbolsk betydning uden brug af ord. Forfatterne "kommunikation tæller" forfine definitionen yderligere at forklare nonverbal kommunikation som "vokal eller ikke-orale beskeder ikke udtrykkes sprogligt." Ud over den grundlæggende definition af nonverbal kommunikation, er tre specifikke funktioner betjenes ved anvendelse af ikke-ord symboler. Nonverbal kommunikation bruges til at modificere verbal kommunikation, da det kan føje til den verbale budskab, der transporteres, supplere eller endda modsiger budskabet. Nonverbal kommunikation udtrykker følelser den enkelte, der angiver mængden af lide eller ikke lide over for andre, forståelse af magt i kommunikationen udveksling, og mængden af bevidsthed om kommunikationen udveksling. Endelig nonverbal kommunikation tjener til at regulere kommunikation udveksling, der giver stikord til hvert medlem om hvis "turn" er det under kommunikation. Øjenkontakt, vokal varianser og fagter alle tjener til at regulere back-og-tilbage natur kommunikation.
Typer af nonverbal kommunikation
Nonverbal kommunikation indebærer en række forskellige symbolske udvekslinger. Grundlæggende kropsbevægelser, såsom håndbevægelser, ansigtsudtryk og røre alle udtrykker mening og sammenhæng i kommunikationen. Udseende, til stede gennem de fysiske karakteristika for enkeltpersoner, det tøj de bærer, og det tilbehør, de pryde sig med alle udtrykkelige betydning og påvirker kommunikation. Nonverbal kommunikation ikke kun omfatter bevægelser og udseende communicatoren. Vocalised varianser, såsom lydstyrke og tonehøjde af verbal kommunikation, parret med brug af vokal disfluencies som "um" og "uh," udtrykke mening og ændre den symbolske udveksling. Endelig kan nonverbal kommunikation indebærer brug af tid og rum. Punktlighed og den måde, at enkeltpersoner organisere deres brug af tid kommunikere en masse information om prioriteter. Brugen af rummet, også kaldet proxemics er mest overvejende bruges til nonverbally kommunikere betydning, når organisere en placering. Layoutet af artefakter, farven af miljøet, brugte belysning og andre aspekter af en enviroment kommunikere formålet med en placering, der er tilladt på den placering, og hvordan samspillet skal finde sted inden for placering.
Vigtigheden
Verbal og nonverbal kommunikation er nødvendig for menneskers kommunikation. Begge typer af kommunikation findes primært på begrebet symbolsk kommunikation, og kan ikke forstås fuldt ud uden at overveje den anden. Sprog i kommunikation er ekstremt kraftfuld, som ord kan bruges til at forme kulturen, skabe mening, klassificere individer, og begge tydeliggøre og forvirre symbolsk betydning. Nonverbal kommunikation, ud over sin indflydelse verbal kommunikation, er ofte det første type kommunikation udtrykt under en kommunikation udveksling. Folk begynder at formulere forståelser og andres meninger, før de selv høre dem tale, og nonverbale kommunikation udtrykker oplysninger under tidlige faser af interaktion. Verbal og nonverbal kommunikation er direkte relateret, og forstå magt hver stil udøver over hele kommunikationsprocessen er nøglen til effektivt at udvikle og gennemføre kvalitet kommunikationsstrategier.