Hvad påvirker Consumer Behavior?
Forbrugeradfærd kan løseligt defineret som hvordan mennesker og grupper bruger deres penge og deres valg i den forbindelse. Annoncører, økonomer, politikere og andre al undersøgelse forbrugeradfærd for at forstå fortiden og forudsige fremtiden. Underliggende faktorer offentlighedens holdninger, prioriteringer og tendenser skal anerkendes for at forstå, hvordan forbrugerne danne deres indkøbsvaner.
Marketingindsats
Reklame påvirker, hvordan forbrugerne træffe deres beslutninger ved at flytte markedsandele i konkurrencedygtige industrier og foreslå spændingen eller nødvendigheden af visse indkøb. Marketing kampagner kan justere offentlighedens præference for ét mærke frem for en anden eller tilskynde useriøst eller overbærende udgifter. Det bruges også til at minde forbrugerne om vigtigheden af et mindre spændende produkt, såsom livsforsikring eller vitaminer. Vellykkede markedsføringsindsats røre folk til at foretage indkøb og skabe en offentlig holdning til fordel for en bestemt køber vane.
Økonomisk Perspektiv
En generel følelse om velfærd økonomien som helhed, har indflydelse på forbrugernes udgifter vaner, især på boliger, biler, store apparater og andre væsentlige køb. Et centralt element i denne sag er den forbrugertillid Index, udgivet månedligt af den almennyttige Conference Board. Indekset beskriver tilliden til markedet baseret på undersøgelsens resultater på tværs af USA. De vigtigste spørgsmål dækker arbejdsmarkedet, aktiemarkedet og følelser om erhvervsforhold. Når forbrugerne føler sig mere trygge ved økonomien, de føler sig mere villige til at bruge uanset privatøkonomi.
Individuelle holdninger
På det individuelle plan, er forbrugernes adfærd påvirkes af nuancer af moral, værdier og prioriteringer, ifølge Lars Perner, Ph.D., fra University of South Californiens Marshall School of Business. For mange brancher som mode, restaurant spisning og personlig pleje produkter, kan den enkeltes mening om, hvad der er sjovt, stilfuld og ønskeligt være overvældende faktor. Mens reklamer kan appellere til disse aspekter, folk reelt bringe visse præferencer på markedet. For eksempel vil nogle mennesker altid betale mere for specialprodukter som økologiske produkter eller grusomhed-fri hygiejneprodukter.
Befolkningsgruppe Attitude
Regionale og nationale befolkningsgrupper udviser også indflydelse på forbrugernes adfærd, skriver Perner. Markedet føles skift gradvist over tid fra offentlighedens skiftende holdninger, som en bevægelse fra omfavne fastfood til foretrækker husmandskost eller en ændring i præference fra minibusser til sport utility vehicles. Disse gruppe holdninger kan ofte være bundet til videnskabelige åbenbaringer, teknologiske gennembrud eller begivenheder i kultur eller historie.
Krusning effekter
Væsentlige begivenheder i den ene del af økonomien kan påvirke forbrugernes køb i mange andre områder. Når en uelastisk godt som benzin eller energi falder i pris, forbrugerne føler sig mere villige til at købe ekstra varer og tjenesteydelser. Som i den store recession, der begyndte i slutningen af 2000'erne, en lammende problem på boligmarkedet stavet problemer for aktiemarkedet og førte til lavere forbrugertillid og reducerede udgifter. I disse tilfælde kan markedsadfærd ses som cyklisk påvirker selv ved at begrænse eller udvide mulighederne for disponible indkomst.