Hvordan til at sælge produkter og tjenester online
Salg af produkter og tjenester online er et alternativ til salg fra en fysisk butik. Men ita € ™ s vigtigt at holde sig til de grundlæggende principper for detailhandel, der donâ € ™ t ændre, om youâ € ™ re sælge online eller i en butik. Du skal tilbyde kvalitetsprodukter, som kunderne ønsker, og der repræsenterer værdi for pengene. Ved at gøre det nemt for kunderne at finde, bestille og betale for produkter i et sikkert miljø, kan du oprette en shopping oplevelse, der tiltrækker og fastholder loyale kunder.
Instruktioner
• Vælg produkter og tjenester, som dine potentielle kunder ville føler sig trygge købe online. Populære online produkter omfatter bøger, legetøj, elartikler, dvd'er og tøj. Undgå produktkategorier domineret af de store konkurrenter, der tilbyder lave priser, som du ikke kan matche. Identificer nicheprodukter, der har få direkte konkurrenter, men appellerer til en målgruppe, der er stor nok til at give en rimelig indtægt. Udnyt internettet fænomen kendt som lange hale markedsføring. I lange hale markeder, kunder bruger Internet søgeteknikker at finde den nøjagtige niche produkt eller service, de leder efter, snarere end at acceptere mainstream produkter.
• Opsæt en hjemmeside til at fungere som et shopfront for dine produkter og tjenester. Fotografere dine produkter og vise dem på websider er organiseret i logiske kategorier. Skriv beskrivelser for hvert produkt, herunder specifikationer, fordele, størrelser og priser. Installer e-handel software på din hjemmeside, hvis du planlægger at tilbyde en bred vifte af produkter og tjenester. E-handel software indeholder skabeloner til at vise dine produkter og inkorporerer faciliteter, der gør det muligt for kunderne at bestille og betale for produkter forsvarligt.
• Beregn dine omkostninger. Omfatter udgifter til indkøb og opbevaring af materiel, behandling af betalinger og udføre ordrer med post eller kurer. Sammenlign udgifterne med potentielle salgspriser til at identificere en pris, der giver dig en acceptabel avance. Tjek dine priser mod dem konkurrenter ved at søge andre online suppliersâ € ™ hjemmesider.
• Indstil en kommunikations struktur for din online butik. Send bekræftelse via e-mail, når kunderne afgiver en ordre. Send opdatering beskeder, når produkterne er klar til levering og sørger for levering detaljer. E-mail-kunder med forslag til andre produkter eller tjenester, der er relevante for deres oprindelige køb. Opsæt en webside, der indeholder dine vilkår og betingelser for salg og beskriver proceduren for returvarer, restitutioner eller udvekslinger.
• markedsføre dine produkter og tjenester ved at gøre det nemt for søgemaskiner på internettet for at finde din butik. Indarbejd søgeord i din hjemmeside kopi, der matcher de vilkår kunder bruger, når de søger efter din type produkt eller service. Byg eller leje en e-mail liste over kunder og kundeemner og kommunikere regelmæssigt med oplysninger om særlige tilbud eller nye produkter. Overveje at tilbyde dine produkter og tjenester gennem en online detailhandler såsom Amazon eller eBay til at nå et bredere marked.