Sådan annullerer betalinger på et Visa

Du kan have flere grunde til at ønsker at annullere en betaling på dit Visa-kort. Dit kort kan være blevet opkrævet fejlagtigt, eller du kan have haft en automatiseret betaling trukket på dit Visa når du foretrak at betale med en anden metode. Uanset hvilket formål din annullering af en betaling, skal du straks kontakte banken, der har udstedt dit Visa-kort eller generel Visa kundeservice. Tal med en kundeservice agent, som måske kunne annullere betalingen.

Instruktioner

• indsamle oplysninger om betaling, du har foretaget på dit Visa. Oplysninger om, at du har brug for, vil variere lidt afhængigt af selskabet, der har udstedt dig Visakort, men du bør planlægge på at indsamle oplysninger om følgende: kontaktoplysninger for sælgeren eller virksomhed, hvor du har brugt dit Visa-kort til at oplade varer eller foretage en betaling, og det nøjagtige beløb af afgiften. Du vil også nødt til at give en grund til, at du ønsker at annullere betalingen.

• Ring til kundeservice nummer for den bank, der har udstedt dig Visa-kort. Hvis du ikke kender kundeservice nummer, kan du finde det på dit Visa-kort eller på din seneste regning. Du kan også kontakte den generelle Visa kundeservice nummer.

• Tal med en kundeservice agent og fortælle ham, at du gerne vil annullere din seneste beregning. Reglerne for denne procedure varierer afhængigt af banken. For eksempel kan nogle banker kræver, at du ringe til den dag, du gjorde afgiften. Andre banker vil bede dig om at indsende den betaling, du ønsker at annullere skriftligt til bankens kreditkort kontor. Hvis du vil annullere et kreditkort betaling, fordi dit kort blev stjålet, fortæller kundeservice agent. Hvis du har mistanke bedrageri, fortæller agenten.

• Hold styr på alle detaljer i forbindelse med en aflyst betaling. Du vil modtage en aflyst bekræftelse betaling nummer, som du skal gemme til senere brug. Hvis dit kreditkort blev tabt eller stjålet, og du nødt til at aflyse flere betalinger, beder du bank om et brev eller papirbaseret bekræftelse af, at betalingerne blev aflyst.